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[供應(yīng)]酒店行業(yè)HR管理系統(tǒng)解決方案
- 產(chǎn)品產(chǎn)地：
- 產(chǎn)品品牌：科藝嘉
- 包裝規(guī)格：KYJ
- 產(chǎn)品數(shù)量：0
- 計(jì)量單位：
- 產(chǎn)品單價(jià)：0
- 更新日期：2017-01-09 09:33:06
- 有效期至：2018-01-09
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酒店行業(yè)HR管理系統(tǒng)解決方案
詳細(xì)信息
科藝嘉酒店行業(yè)人力資源管理平臺(tái)軟件:HR，OA，iHR
————————-用心服務(wù)，建立酒店人力資源管理系統(tǒng)軟件優(yōu)秀專業(yè)品牌。
————————-酒店標(biāo)準(zhǔn)版、星級(jí)酒店版、集團(tuán)酒店版KYJHRV8、V10、V16
————————-人力資源六大模塊+行政管理+一卡通
一、背景概述
酒店行業(yè)人力資源發(fā)展趨勢，隨著國際化競爭的日益加劇，酒店行業(yè)面臨著更加復(fù)雜的行業(yè)市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境競爭，競爭已經(jīng)由原來的資本競爭逐步轉(zhuǎn)化成人才的競爭。如何利用信息技術(shù)提高人力資源管理工作的效率和水平，已成為酒店行業(yè)人力資源管理工作者最為關(guān)心的課題，隨著酒店行業(yè)服務(wù)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，出現(xiàn)了人力資本投資多、人才流失比較嚴(yán)重、人力資源發(fā)展不均衡、結(jié)構(gòu)不合理等一系列問題，明顯制約了酒店行業(yè)跨越式的發(fā)展。而如何吸引人才、使用人才、留住人才，真正調(diào)動(dòng)員工工作的積極性與主動(dòng)性，是現(xiàn)代人力資源管理的核心任務(wù)，人才之爭是市場競爭中的核心內(nèi)容之一，為了不斷吸納優(yōu)秀人才，酒店必須采用現(xiàn)代化的人才管理方法?！翱扑嚰尉频晷袠I(yè)人力資源管理信息化解決方案”能夠有效地提高人力資源管理工作的效率和水平，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的跨越式提升。
二、酒店行業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
1、酒店員工忠誠度低，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重
任何一家企業(yè)，人員的合理流動(dòng)都會(huì)為其帶來新鮮血液，但高頻率的人才流動(dòng)就變成了人才流失。作為一個(gè)服務(wù)型的行業(yè)，酒店業(yè)的人才流動(dòng)不應(yīng)超過15%，但實(shí)際上，很多酒店的員工流失率達(dá)到了30%，上海、北京的一些酒店甚至達(dá)到了45%。隨著國際著名品牌酒店集團(tuán)進(jìn)駐中國，導(dǎo)致國內(nèi)其它酒店的人才頻頻跳槽，嚴(yán)重影響到酒店服務(wù)質(zhì)量。過高的員工流失給企業(yè)組織造成的混亂，最有害的后果是使酒店的長期發(fā)展目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。幾乎所有的酒店都在想方設(shè)法降低員工流失率，尤其是要留住精英員工。
2、激勵(lì)措施失效
大多數(shù)酒店中不論物質(zhì)激勵(lì)，還是精神激勵(lì)，還沒有發(fā)揮大的效用。酒店業(yè)已經(jīng)過了高利潤發(fā)展期，因此，酒店業(yè)員工的工資收入相比其他行業(yè)而言就沒有太多競爭力，高薪留人成為空談。
3、人力資源部力量薄弱，工作量大而煩
人力資源部疲于事務(wù)工作，無法分析，缺失決策機(jī)能，有待完善。許多酒店的高層決策人員沒有介入，所謂的人力資源部基本只是執(zhí)行招聘和傳統(tǒng)的"管人"以及例行的培訓(xùn)等，沒有真正參與酒店決策的權(quán)力，本應(yīng)是重中之重的人力資源部在整個(gè)酒店中卻是處在"高不成低不就"的尷尬地位。
4、人力資源管理，各分店的具體管理方法與管理模式各異
人力資源管理工作，需要個(gè)性化，靈活。每個(gè)分店的管理方式方法，均需綜合考量。一個(gè)店成功的人力管理模式，復(fù)制照搬，可能造成另一個(gè)店的員工抵觸。如果統(tǒng)一使用一種管理模式，可能造成人力資管理巨大的失敗。成也蕭何，敗也蕭何。因此，根據(jù)集團(tuán)酒店HR管理，可以采用統(tǒng)分管理的系統(tǒng)架構(gòu)。
三、酒店業(yè)人力資源管理的對策
1、實(shí)施"人性化"治理，穩(wěn)定酒店員工的心態(tài)，提高員工對酒店的忠誠度
酒店應(yīng)在經(jīng)營管理中倡導(dǎo)"員工第一"的人本思想。管理者應(yīng)了解員工在近段時(shí)間的迫切需求，并盡可能給予滿足，讓員工對酒店產(chǎn)生歸屬感。同時(shí)，酒店方也要重用骨干人員、核心技術(shù)人員，為他們提供一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)，關(guān)注他們的精神生活，充分調(diào)動(dòng)起其工作積極性。
2、改革酒店內(nèi)部的人事制度，正確選擇、使用和發(fā)展人才
酒店在人事制度方面應(yīng)建立人才平等競爭、擇優(yōu)選拔的機(jī)制，形成"能者上，平者讓，庸者下"的局面，堅(jiān)持任人唯賢，無論職務(wù)晉升，還是崗位競聘，要重才干，知人善任，時(shí)刻注重激發(fā)員工的積極性，為更多的優(yōu)秀人才提供施展才能的機(jī)會(huì)。并且借鑒國外的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，提供優(yōu)越的條件以吸引高級(jí)管理人才。
3、建立完善的激勵(lì)制度
酒店管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到調(diào)動(dòng)員工的積極性是旅游酒店人力資源管理的中心，調(diào)動(dòng)員工的積極性就是激發(fā)員工的工作熱情，滿足職工的要求來激發(fā)員工工作積極性和主動(dòng)性。
4、酒店決策層應(yīng)參與人力資源開發(fā)和管理
人力資源開發(fā)和管理的成功首先取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的參與。而許多酒店的高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為人力資源管理是組織和人事部門的事，造成人力資源部權(quán)力單薄，地位尷尬，只是被動(dòng)執(zhí)行上級(jí)的指示從事招聘等基本事務(wù)的處理，無法主動(dòng)將人才資源和企業(yè)重大發(fā)展決策掛鉤。所以，推行高層領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)人力資源管理職能是當(dāng)務(wù)之急。
5、加強(qiáng)對員工的職業(yè)生涯管理
員工追求的不僅僅是一份不錯(cuò)的工作，更是一份有良好發(fā)展前途的事業(yè)，這就需要酒店方加強(qiáng)對員工的職業(yè)生涯管理。職業(yè)生涯管理是指酒店管理部門根據(jù)組織發(fā)展和規(guī)劃的需要，在組織中制定與員工職業(yè)生涯整體規(guī)劃相適應(yīng)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)、輪崗和提升等發(fā)展機(jī)會(huì)。
6、搭建人力資源整體架構(gòu)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理。進(jìn)行人力資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)工作，實(shí)行定崗、定員、定編.進(jìn)行人力資源的基礎(chǔ)配置管理工作，員工獎(jiǎng)勵(lì)與晉升，員工紀(jì)律管理，員工投訴處理，員工檔案管理，酒店人事統(tǒng)計(jì)、成本分析、綜合比較。
（1）員工生涯規(guī)劃，建立職位體系，組織結(jié)構(gòu)與崗位描述（2）建立招聘與錄用制度（3）薪酬設(shè)計(jì)，建立培訓(xùn)與激勵(lì)制度（4）建立晉升、調(diào)崗換崗制度.
四、KYJHR酒店行業(yè)人力資源系統(tǒng)
KYJHR人力資源管理系統(tǒng)，是科藝嘉公司開發(fā)的業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的，專為酒店行業(yè)開發(fā)的人力資源管理軟件。系統(tǒng)融合先進(jìn)的管理思想，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的實(shí)際需要，采用動(dòng)態(tài)建模和組件式開發(fā)等先進(jìn)技術(shù)，抓住“以人為本”的管理思想，優(yōu)化酒店人力資源結(jié)構(gòu)，提高人員工作效率，降低酒店運(yùn)作成本，全面提升酒店的管理水平和整體競爭力，使人力資源發(fā)揮最大的工作效能。包括人力資源規(guī)劃、招聘甄選管理、培訓(xùn)開發(fā)管理、職務(wù)職能體系、人員檔案管理、績效考核管理、薪資福利管理、考勤管理、綜合分析、就餐管理等功能，并可集成門禁、巡更管理系統(tǒng)，是目前國內(nèi)功能全、適應(yīng)面廣、最適合酒店使用的人力資源管理系統(tǒng)?？赏耆珴M足在中國大陸的勞動(dòng)法法規(guī)和酒店行業(yè)的業(yè)務(wù)需求。
五、KYJHR酒店行業(yè)人力資源系統(tǒng)功能及架構(gòu)
六、KYJHR酒店行業(yè)人力資源管理軟件的功能簡介
系統(tǒng)軟件模塊示意圖：
員工工資匯總表 年度工資匯總
領(lǐng)導(dǎo)查詢平臺(tái)：
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