杭州綠華清潔技術(shù)服務中心

綠華簡介
杭州綠華清潔技術(shù)服務中心成立于2003年，是一家專門致力于清潔、保潔和石材養(yǎng)護的專業(yè)服務性單位，在原杭州榮華服務有限公司基礎上分化重組而來。綠華擁有一支專業(yè)員工隊伍，為各企事業(yè)單位提供專業(yè)、可靠、高效的清潔服務。

綠華汲取原榮華公司近五年的經(jīng)驗，總結(jié)本企業(yè)業(yè)績，通過積極的探索創(chuàng)新，進一步提升服務技術(shù)含量，規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部管理：制訂完善《綠華清潔技術(shù)服務操作規(guī)程》制訂《綠華員工手冊》培訓調(diào)整補充相關(guān)技術(shù)人員補充調(diào)整技術(shù)設備工具采用現(xiàn)代企業(yè)制度的'垂直管理'模式 采用先進的計算機管理，高效便捷地處理用戶需求。

服務立業(yè)基本
品質(zhì)是綠華的生命。綠華認為品質(zhì)乃是一項必須不斷前進和創(chuàng)新的工作?？蛻舻臐M意是我們成功的基石，要達致顧客、股東及我們自己都滿意，就必須具備優(yōu)良的服務品質(zhì)，即標準規(guī)范先進的管理和服務規(guī)程，員工高質(zhì)量的專業(yè)技能、服務意識，一流的專業(yè)設備等。在這個迅速發(fā)展的市場中，品質(zhì)是顧客得到優(yōu)質(zhì)服務的前提和保證。

綠華認為，為了達致最佳的服務品質(zhì)，關(guān)鍵在于員工的不斷進步。為了讓有才干的員工能發(fā)揮最大的生產(chǎn)力，綠華服務為全體員工制定了一套完整的培訓計劃，這套計劃分為兩個方面：
一、專業(yè)技術(shù)培訓計劃
這一計劃是在公司內(nèi)部及用戶現(xiàn)場進行，我們采用專業(yè)的作業(yè)設備和工具，以及有豐富經(jīng)驗的服務管理人員和技術(shù)研發(fā)人員為其提供培訓服務
二、專業(yè)服務意識培訓計劃
這種培訓采取內(nèi)部挑選形象導師或外請高級專業(yè)人士，來傳授更多的相關(guān)要求及專業(yè)知識，從而不斷提升每一位員工的服務意識。

綠華員工已經(jīng)具備了專業(yè)的服務技術(shù)和先進的服務理念，確保每一項服務的優(yōu)質(zhì)，竭誠為我們的每家客戶單位提供最佳服務。