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經(jīng)濟熱點
  • ·什么才算是有效溝通
  • 2020-06-19
  • 什么才算是有效溝通與人溝通一定會產(chǎn)生溝通的效果，這種效果既可能是我們預(yù)期的正面效果，也可能是我們不愿意看到的負面效果。只有那些能產(chǎn)生正面效果的溝通才是有效溝通，否則就叫做無效溝通或負面溝通。一[查看詳細]
  • ·究竟什么才是溝通呢?
  • 2020-06-19
  • 究竟什么才是溝通呢?溝通是一個常見和常用的詞匯，我們大家經(jīng)常能夠聽到并從自己的口中說出。但是我相信，99.9%的人尚不能說出溝通的真正含義是什么，并且許多人在溝通方面還存在這樣或者那樣的問題。[查看詳細]
  • ·服務(wù)行業(yè)中的業(yè)務(wù)技能與溝通技能有那些?
  • 2020-06-19
  • 服務(wù)行業(yè)中的業(yè)務(wù)技能與溝通技能有那些?服務(wù)技能是指在服務(wù)顧客時需要用到的技能。服務(wù)技能是構(gòu)成服務(wù)素質(zhì)的一個最重要的組成部分。我們常用的服務(wù)技能包括兩種：第一種叫做業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能是指從事這項[查看詳細]
  • ·服務(wù)行業(yè)中的服務(wù)行為規(guī)范具體都有那些?
  • 2020-06-19
  • 服務(wù)行業(yè)中的服務(wù)行為規(guī)范具體都有那些?服務(wù)行為規(guī)范是對員工服務(wù)行為的規(guī)定。既可以是指導(dǎo)性的原則規(guī)定，也可以是指示性的具體做法規(guī)定。這是服務(wù)文化系統(tǒng)的最具體部分，也是執(zhí)行服務(wù)文化時的具體依據(jù)。其[查看詳細]
  • ·服務(wù)行業(yè)中的服務(wù)標準流程有那些?
  • 2020-06-19
  • 服務(wù)行業(yè)中的服務(wù)標準流程有那些?服務(wù)標準是跟服務(wù)流程相配套的一些基本要求和指導(dǎo)原則。有了科學(xué)的服務(wù)流程，還要為每個流程環(huán)節(jié)配套設(shè)置一些服務(wù)指標，這樣做的目的是使員工領(lǐng)會該環(huán)節(jié)的目的是什么，如何[查看詳細]
  • ·服務(wù)行業(yè)中的服務(wù)流程有那些?
  • 2020-06-19
  • 服務(wù)行業(yè)中的服務(wù)流程有那些?所謂服務(wù)流程，是指為顧客服務(wù)的程序或步驟。服務(wù)缺乏流程，就如同練功缺乏套路、學(xué)書法不學(xué)章法、學(xué)攝影不講構(gòu)圖一樣，會將我們的學(xué)習帶入混亂狀態(tài)，學(xué)起來不知道從何下手。其[查看詳細]
  • ·服務(wù)行業(yè)中的服務(wù)理念是什么?
  • 2020-06-19
  • 服務(wù)行業(yè)中的服務(wù)理念是什么?服務(wù)理念是關(guān)于服務(wù)的核心價值觀，有了清晰明確的服務(wù)理念，才能構(gòu)建出切實可行的服務(wù)文化系統(tǒng)。服務(wù)理念之所以居于服務(wù)文化的最高端，是因為員工可以記不住具體的服務(wù)規(guī)范，或[查看詳細]
  • ·服務(wù)文化方面都有那些你不知道的知識那?
  • 2020-06-19
  • 服務(wù)文化方面都有那些你不知道的知識那?對很多人而言，服務(wù)文化還是一個新概念，也是制約我國企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)的一個主要因素。我們可以這樣簡單地理解服務(wù)文化，把它說成是土壤，沒有這樣的服務(wù)土壤，就不[查看詳細]
  • ·實現(xiàn)經(jīng)濟量的合理增長和質(zhì)的穩(wěn)步提升
  • 2020-06-19
  • 實現(xiàn)經(jīng)濟量的合理增長和質(zhì)的穩(wěn)步提升加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加快新舊動能轉(zhuǎn)換，走可持續(xù)發(fā)展之路沒有量的增長，就不能為經(jīng)濟運行提供托底;沒有質(zhì)的提升，就不能讓經(jīng)濟發(fā)展更有效率。近日[查看詳細]
  • ·微信紅包也有假 別貪小利吃大虧
  • 2020-06-18
  • 微信紅包也有假別貪小利吃大虧日前，微信群里出現(xiàn)“京東集團為回饋社會全民派發(fā)購物津貼”的鏈接，后經(jīng)各方核實，證實該鏈接系傳播虛假內(nèi)容。對于類似的“假紅包&rd[查看詳細]
  • ·超九成受訪者認為主播有責任傳遞正確價值觀
  • 2020-06-18
  • 超九成受訪者認為主播有責任傳遞正確價值觀網(wǎng)絡(luò)直播App已經(jīng)成為人們休閑娛樂的重要平臺。疫情期間，人們居家時間變長，直播因此進一步深入到他們的生活中。不過直播行業(yè)也一直存在各種亂象。近日，國家網(wǎng)[查看詳細]
  • ·網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的機遇與挑戰(zhàn)
  • 2020-06-18
  • 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的機遇與挑戰(zhàn)中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)脫胎于傳統(tǒng)神話體系及文學(xué)經(jīng)典，又融合西方奇幻文學(xué)的創(chuàng)作元素，巨大的想象力成為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作的重要特征，幻想類也因此成為主要創(chuàng)作類別。進入新時代，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的現(xiàn)實題材[查看詳細]

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