臺(tái)州公布2012消費(fèi)維權(quán)十大案例

    案例七

    3800元的鉆戒原是300多元人工鋯石

    愛美是天性，郭女士經(jīng)常去美容院做美容。去年9月初，溫嶺一家美容院舉行有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，她幸運(yùn)地抽中了一等獎(jiǎng)：價(jià)值3800元的鉆戒。

    可沒想到，鉆戒上鑲嵌的鉆石卻是人工鋯石，價(jià)值僅300多元。郭女士隨即向美容院進(jìn)行交涉，要求更換獎(jiǎng)品，雙方協(xié)商未果。

    無(wú)奈下，郭女士向溫嶺市工商局投訴。經(jīng)調(diào)解，由鄭某一次性補(bǔ)償給郭女士2800元。

    案例八

    煙花突然炸筒左眼受傷

    2011年11月10日，對(duì)于天臺(tái)的楊先生來(lái)說(shuō)，是個(gè)痛苦的日子。

    當(dāng)天傍晚，他在村廣場(chǎng)前維持活動(dòng)秩序時(shí)，被一只煙花炸傷了左眼。該煙花為1.5寸100發(fā)，點(diǎn)燃正常升空后突然發(fā)生炸筒。

    去年2月，經(jīng)鑒定，楊先生左眼為7級(jí)傷殘，并花去醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等8萬(wàn)多元。

    是煙花質(zhì)量問題還是燃放煙花操作所致？經(jīng)調(diào)查，天臺(tái)縣消保委認(rèn)為：煙花在正常燃放的情況下發(fā)生炸筒，是缺陷產(chǎn)品，日雜店承擔(dān)主要賠償責(zé)任，村委會(huì)在組織煙花燃放這一群眾性活動(dòng)時(shí)未盡到安全保障義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

    經(jīng)協(xié)調(diào)，由于楊先生人身?yè)p害損失還應(yīng)計(jì)算誤工費(fèi)6532元、殘疾賠償金90424元、后續(xù)治療費(fèi)10000元，共189694.18元。由日雜店店主一次性賠償135000元，村委會(huì)一次性賠償55000元。