外貿(mào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,作為國(guó)家的主要經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)的外貿(mào)管理模式已經(jīng)暴露出越來(lái)越多的弊端,就此根據(jù)外貿(mào)行業(yè)的特性華睿軟件提出一套外貿(mào)軟件解決方案系統(tǒng)(義烏外貿(mào)跟單ERP軟件)包括:客戶(hù)關(guān)系管理、訂單管理、單證管理、樣品管理、合同管理、采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)管理、系統(tǒng)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理、基礎(chǔ)信息初始管理等數(shù)大主功能模塊及參數(shù)管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理等輔助模塊。
1、客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)關(guān)系管理是系統(tǒng)中重要的子系統(tǒng)之一,它直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的盈利狀況??蛻?hù)關(guān)系管理包括兩大子塊:客戶(hù)管理和供應(yīng)商管理??蛻?hù)管理采用基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的處理方式,記錄與客戶(hù)交互的全過(guò)程,包括e-mail、電話(huà)、傳真等來(lái)自各種渠道的信息,并采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行盈利能力分析。具體包括: 客戶(hù)基本資料:包括客戶(hù)名、客戶(hù)信用等級(jí)等客戶(hù)基本狀況。 客戶(hù)交互:記錄與客戶(hù)的所有交互活動(dòng),并能對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以預(yù)測(cè)客戶(hù)今后的活動(dòng)、客戶(hù)的盈利能力。 供應(yīng)商管理: 對(duì)企業(yè)的供應(yīng)商進(jìn)行管理。通過(guò)系統(tǒng),可增加、刪除和維護(hù)供應(yīng)商基本信息,并詳細(xì)記錄供應(yīng)商交貨物品的種類(lèi)、數(shù)量、時(shí)間等等,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)供應(yīng)商群體的動(dòng)態(tài)管理。
2、樣品管理
本模塊包括了三大功能:圖案登記、產(chǎn)品研發(fā)、樣品報(bào)價(jià)。圖案登記主要起對(duì)新舊圖案起一個(gè)統(tǒng)一保存,管理的功能。產(chǎn)品研則是對(duì)設(shè)計(jì)中的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的跟蹤,監(jiān)控的模塊,此模塊可以實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的全程跟蹤,全程提醒,提高管理效率,大大減少產(chǎn)品出現(xiàn)延誤,遺漏的概率。在樣品報(bào)價(jià)中可以實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品成本預(yù)算和控制管理。
3、銷(xiāo)售管理
銷(xiāo)售管理以訂單為核心,幫助企業(yè)了解銷(xiāo)售過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確情況和數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的執(zhí)行過(guò)程跟蹤和管理。包括銷(xiāo)售價(jià)格政策,銷(xiāo)售的發(fā)貨計(jì)劃,客戶(hù)信用審查,客戶(hù)交易的結(jié)算及臺(tái)賬。它由報(bào)價(jià)管理、銷(xiāo)售價(jià)格體系及訂單管理等幾部分組成。 報(bào)價(jià)管理綜合考慮新/老客戶(hù)、價(jià)格成本等因素,同時(shí)統(tǒng)計(jì)出報(bào)價(jià)成功率,以備調(diào)整報(bào)價(jià),制定出合理的報(bào)價(jià)體系。 銷(xiāo)售價(jià)格體系的制定要考慮銷(xiāo)售量、歷史交易情況、付款方式、運(yùn)輸方式及客戶(hù)信用等綜合因素。 訂單管理:記錄并監(jiān)控每筆訂單的執(zhí)行情況,以備回復(fù)客戶(hù)。
4、合同管理
本系統(tǒng)利用規(guī)范的數(shù)據(jù)錄入,幫助用戶(hù)清晰記錄合同簽訂、合同變更、合同結(jié)算、合同收(付)款等信息。并形成對(duì)應(yīng)的合同臺(tái)帳、合同履約情況統(tǒng)計(jì)等各自綜合統(tǒng)計(jì)信息,使合同各種信息的查詢(xún)快捷、準(zhǔn)確、清晰。
5、采購(gòu)管理
采購(gòu)管理能夠使企業(yè)能及時(shí)了解公司的生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃,能夠建立對(duì)企業(yè)采購(gòu)需求作出快速響應(yīng),并在網(wǎng)上完成交易過(guò)程,從而縮短供貨時(shí)間。它包括企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)管理,供應(yīng)商管理與供應(yīng)商進(jìn)行信息溝通的協(xié)同采購(gòu)管理。其優(yōu)越性體現(xiàn)為:減少費(fèi)用支出;增加和供應(yīng)商的信息聯(lián)系與協(xié)作;協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計(jì)劃,增加對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的控制能力;提升集團(tuán)對(duì)供應(yīng)商管理的水平。
6、訂單跟蹤管理
作為軟件的核心系統(tǒng)之一,本模塊采用了跟蹤監(jiān)控技術(shù)對(duì)每一張未完工的訂單都進(jìn)行跟蹤管理,在這個(gè)模塊你可以看到所有的未完工的定單的進(jìn)展情況,使得管理大量的訂單輕松寫(xiě)意,而且每一張的詳細(xì)情況也一目了然,是訂單管理的最佳優(yōu)化。根據(jù)我們公司多年的外貿(mào)軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)我們?cè)谟唵喂芾磉€添加了人性化的“客戶(hù)補(bǔ)單”,有了此模塊,外貿(mào)企業(yè)處理定單出現(xiàn)的額外加單,補(bǔ)單將得心應(yīng)手。
7、庫(kù)存管理
庫(kù)存管理配合銷(xiāo)售管理和采購(gòu)管理,包括收貨管理、發(fā)貨管理、存貨管理、虛擬庫(kù)存等,是明確物料在各環(huán)節(jié)存儲(chǔ)狀況的重要手段。 庫(kù)存管理可以以多組織、多地域、多視角結(jié)構(gòu)方式管理全局的產(chǎn)品庫(kù)存,通過(guò)系統(tǒng),企業(yè)對(duì)各個(gè)節(jié)點(diǎn)上的庫(kù)存情況進(jìn)行日常管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的快速配合,在全局上反映產(chǎn)品的總存儲(chǔ)的狀況和資金占用狀況。它能夠幫助企業(yè)管理人員進(jìn)行物品的請(qǐng)購(gòu)、補(bǔ)貨等進(jìn)行全面的控制和管理,以達(dá)到降低庫(kù)存,減少資金占用,避免物料積壓,或短缺現(xiàn)象,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,同時(shí)提供寄存式領(lǐng)部件管理模式。 虛擬庫(kù)存:可對(duì)供應(yīng)商庫(kù)、中轉(zhuǎn)庫(kù)和協(xié)配庫(kù)進(jìn)行虛擬管理,可及時(shí)獲得各種庫(kù)存信息。
8、財(cái)務(wù)管理
本系統(tǒng)為用戶(hù)提供了簡(jiǎn)單完整的針對(duì)外貿(mào)企業(yè)的財(cái)務(wù)處理體系,可以讓管理者從財(cái)務(wù)的角度來(lái)監(jiān)督公司的運(yùn)行狀況。不需要了解復(fù)雜財(cái)務(wù)知識(shí),就可以直觀反映管理者最關(guān)心的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。也為財(cái)務(wù)人員提供了來(lái)自于業(yè)務(wù)訂單的各種數(shù)據(jù),便于財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)。并且通過(guò)對(duì)客戶(hù)對(duì)帳和工廠(chǎng)對(duì)帳兩個(gè)子模塊設(shè)置內(nèi)對(duì)帳條件可以對(duì)特定時(shí)間、特定工廠(chǎng)或者品種進(jìn)行有增值稅和無(wú)增值稅兩種方式對(duì)帳,使財(cái)務(wù)管理即輕松又高效。 本系統(tǒng)主要包括應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理等二大部分; 應(yīng)收款管理與銷(xiāo)售訂單管理完全集成,主要管理銷(xiāo)售發(fā)票、應(yīng)收單、應(yīng)收票據(jù)及銷(xiāo)售收款,同時(shí)提供客戶(hù)信用管理、壞賬管理等功能,并提供應(yīng)收賬齡分析、欠款分析、回款分析等銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。系統(tǒng)支持代理商擔(dān)保功能,降低了企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 應(yīng)付款管理通過(guò)與采購(gòu)管理子系統(tǒng)的結(jié)合,可管理采購(gòu)發(fā)票、應(yīng)付單、應(yīng)付票據(jù)、采購(gòu)付款等業(yè)務(wù)。
9、單證管理 提供外貿(mào)企業(yè)、外貿(mào)單證、維護(hù)、管理、統(tǒng)計(jì)、打印等功能,并提供多種統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,滿(mǎn)足企業(yè)外貿(mào)出口中的各種單證管理的需要。
10、報(bào)表管理 在此模塊中,通過(guò)選定生成條件,可以對(duì)所有的完工的、未完工的、多個(gè)、單個(gè)的訂單進(jìn)行打印,數(shù)據(jù)導(dǎo)出,管理等操作。
11、系統(tǒng)管理模塊 用戶(hù)與權(quán)限管理模塊實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)名、用戶(hù)密碼、用戶(hù)權(quán)限的管理,在權(quán)限足夠的情況下,用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)新建、修改、刪除用戶(hù),以及對(duì)不同權(quán)限人員操作數(shù)據(jù)的報(bào)表控制。同時(shí)
包含備份還原恢復(fù)功能以及多輸入語(yǔ)言參數(shù)設(shè)置等參數(shù)設(shè)置。
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