深圳市蘭洋科技有限公司

1、通過蘭洋微信訂氣平臺可以更大范圍的開拓、獲取新客戶資源，讓更多老百姓用上安全優(yōu)質(zhì)液化氣。保證老客戶忠誠度、增加老客戶的認(rèn)可與信賴度，也更方便客戶訂氣。2、通過蘭洋微信訂氣平臺，可以減少呼叫平臺電話呼入數(shù)量，從而減少平臺坐席人員數(shù)量，降低公司人力成本。3、通過微信安全用氣宣傳，增加用戶安全用氣知識。防止燃?xì)馐鹿十a(chǎn)生。4、蘭洋微信訂氣平臺跟蘭洋呼叫中心配送平臺相輔相成，相得益彰。5、如公司門市大部分是加盟點(diǎn)，可讓加盟點(diǎn)接入系統(tǒng)，通過微信訂氣產(chǎn)生的訂單派發(fā)給加盟點(diǎn)送氣，從而收取提成或者控制加盟點(diǎn)的批發(fā)充氣量，保證加盟點(diǎn)客戶忠誠度。蘭洋公司告訴您什么是微信訂氣？簡單來說，微信訂氣就是通過手機(jī)中的微信向供氣公司發(fā)送訂氣信息，供氣公司的工作人員在收到消息后將訂單指派給送氣工，由其完成送氣服務(wù)的過程。為什么要使用微信訂氣？傳統(tǒng)的電話訂氣對于供氣公司來說，存在以下缺點(diǎn)：第一，需要投入額外的資金和人力成本組建專門的客服中心，一般小型的供氣公司或者換氣點(diǎn)根本無法承受；第二，客服中心除了接聽訂氣電話之外，還需要接聽咨詢、投訴等電話，在訂氣高峰時段很容易出現(xiàn)客戶無法撥通電話的情形，直接影響了客戶的體驗(yàn)，從而造成客戶流失。使用微信訂氣，客戶只需動動手指，在手機(jī)上按照提示完成相應(yīng)的步驟即可，不但節(jié)約了話費(fèi)和時間，而且能從中獲得更豐富的體驗(yàn)（如客戶可查詢當(dāng)天氣價、送氣費(fèi)、在一定時間內(nèi)的訂氣總量、當(dāng)前訂單的狀態(tài)等），整個過程如同網(wǎng)上購物般充滿樂趣，走出了只有簡單機(jī)械的電話對話的陳式。