現(xiàn)在人們的生活工作節(jié)奏越來越快,很多時候可能會因為比別人慢一點而導(dǎo)致巨大的損失,這個在我們環(huán)氧樹脂地坪行業(yè)尤為突出。有時候客服咨詢或者業(yè)務(wù)員跟單不積極,可能會導(dǎo)致環(huán)氧地坪客戶的流失;有時候一個金剛砂地坪工程初期施工材料發(fā)貨不積極,可能會導(dǎo)致整個工期延長,甚至讓客戶對我們的信任蕩然無存;所以我們地坪企業(yè)在整個工作流程上必須要做到各司其職,高效率運作,否則一個環(huán)節(jié)的延誤,就可能會喪失一個甚至多個客戶,那就得不償失了。那么我們該如何做到呢?
        首先,作為一個企業(yè),我們需要建立完善的制度,從前期客戶咨詢、業(yè)務(wù)員跟單、簽訂合同,到中期物流發(fā)送施工材料、工地施工、工程驗收,再到后期收款、工程追蹤,這一系列的環(huán)節(jié)必須責(zé)任到人,形成高效率運作的企業(yè)文化。
        其次,每個環(huán)節(jié)涉及到的負責(zé)人、部門之間要形成有效迅速的溝通體制,最好不要出現(xiàn)公司的市場動態(tài)只有一個部門知道,而其他部門不知道。
        最后,可以做好培訓(xùn)體制,讓所有人員都能做到對于任何一件事、一個任務(wù)的快速響應(yīng)。如果企業(yè)有條件,可以引入相關(guān)的管理系統(tǒng),讓管理流程化運作。
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