中山市在哪辦理ISO9001質(zhì)量認證
質(zhì)量管理體系-要求1范圍
本標準為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:質(zhì)量管理體系
a)需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務的能力;b)通過體系的的有效應用,包括體系持續(xù)改進的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強顧客滿意。
預期提供給顧客或顧客所要求的商品和服務;b)運行過程所產(chǎn)生的任何預期輸出。注2:法律法規(guī)要求可稱作為法定要求。2規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而構成本標準的條款。凡是注日期的引用文件,只有引用的版本適用。凡是不注日期的引用文件,版本(包括任何修訂)適用于本標準。ISO9000:2015質(zhì)量管理體系基礎和術語3術語和定義
本標準采用GB/T19000中所確立的術語和定義。
4組織的背景環(huán)境
4.1理解組織及其背景環(huán)境
組織應確定外部和內(nèi)部那些與組織的宗旨、戰(zhàn)略方向有關、影響質(zhì)量管理體系實現(xiàn)預期結(jié)果的能力的事務。需要時,組織應更新這些信息。
在確定這些相關的內(nèi)部和外部事宜時,組織應考慮以下方面:a)可能對組織的目標造成影響的變更和趨勢;
b)與相關方的關系,以及相關方的理念、價值觀;c)組織管理、戰(zhàn)略優(yōu)先、內(nèi)部政策和承諾;d)資源的獲得和優(yōu)先供給、技術變更。
注1:外部的環(huán)境,可以考慮法律、技術、競爭、文化、社會、經(jīng)濟和自然環(huán)境方面,不管是國際、國家、地區(qū)或本地。
注2:內(nèi)部環(huán)境,可以組織的理念、價值觀和文化。4.2理解相關方的需求和期望組織應確定:
a)與質(zhì)量管理體系有關的相關方b)相關方的要求
組織以上確定的結(jié)果,以便于理解和滿足影響顧客要求和顧客滿意度的需求和期望。組織應考慮以下相關方:a)直接顧客b)最終使用者
c)供應鏈中的供方、分銷商、零售商及其他d)立法機構e)其他
注:應對當前的和預期的未來需求可導致改進和變革機會的識別。4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍
組織應界定質(zhì)量管理體系的邊界和應用,以確定其范圍。在確定質(zhì)量管理體系范圍時,組織應考慮:
a)標準4.1條款中提到的內(nèi)部和外部事宜b)標準4.2條款的要求
質(zhì)量管理體系的范圍應描述為組織所包含的產(chǎn)品、服務、主要過程和地點。描述質(zhì)量管理體系的范圍時,對不適用的標準條款,應將質(zhì)量管理體系的刪減及其理由形成文件。刪減應僅限于標準第7.1、4和8章節(jié),且不影響組織確保產(chǎn)品和服務滿足要求和顧客滿意的能力和責任。過程外包不是正當?shù)膭h減理由。
注:外部供應商可以是組織質(zhì)量管理體系之外的供方或兄弟組織。質(zhì)量管理管理體系范圍應形成文件。4.4質(zhì)量管理體系4.4.1總則
組織應按本標準的要求建立質(zhì)量管理體系、過程及其相互作用,加以實施和保持,并持續(xù)改進。
4.4.2過程方法
組織應將過程方法應用于質(zhì)量管理體系。組織應:
a)確定質(zhì)量管理體系所需的過程及其在整個組織中的應用b)確定每個過程所需的輸入和期望的輸出;c)確定這些過程的順序和相互作用;
d)確定產(chǎn)生非預期的輸出或過程失效對產(chǎn)品、服務和顧客滿意帶來的風險;
e)確定所需的準則、方法、測量及相關的績效指標,以確保這些過程的有效運行和控制;f)確定和提供資源;g)規(guī)定職責和權限;
h)實施所需的措施以實現(xiàn)策劃的結(jié)果;
i)監(jiān)測、分析這些過程,必要時變更,以確保過程持續(xù)產(chǎn)生期望的結(jié)果;j)確保持續(xù)改進這些過程。5領導作用
5.1領導作用與承諾。
企業(yè)推動iso9001為企業(yè)帶來的益處:
1.投標加分-體系越完善分數(shù)越高。
2.被全世界廣泛接受,消除了國際貿(mào)易壁壘,有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術交流。
3.滿足客戶有需求;增強顧客信心;顯示企業(yè)相關管理水平的強有力資質(zhì)證明;
4.樹立良好企業(yè)形象,增強企業(yè)美譽度,打外包裝增強產(chǎn)品特色,廣告宣傳,提高產(chǎn)品市場竟爭力。
5.政府扶持補貼項目基本要求條件。
6.增強員工的歸屬感,避免人員流失
7.能將個人的技術、經(jīng)驗通過文件化形式轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜募夹g并加以儲蓄。
8.透過合理化的過程強化公司的經(jīng)營管理體系,提高經(jīng)營效率和生產(chǎn)力。
9.使公司朝向全面品質(zhì)經(jīng)營之路邁進。
10、改善企業(yè)內(nèi)部管理、工作條理化。
11、明確各部門/崗位職責,分工明確。
12、節(jié)省買賣雙方審核的精力和費用,避免重復評估,避開某些惡意糾纏問題。
本產(chǎn)品的認證類型是管理體系認證,管理體系類型是質(zhì)量管理體系認證,質(zhì)量管理體系認證是iso9001。
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