西安市蓮湖區(qū)好捷家電維修部

西安海爾洗衣機(jī)售后維修服務(wù)中心始終本著至城奉獻(xiàn)、以致求信的宗旨，銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓的精神，只要您的洗衣機(jī)有了問(wèn)題，只要您給海爾洗衣機(jī)維修中心撥打一個(gè)電話我們就是即時(shí)上門(mén)提供優(yōu)良的維修服務(wù)。西安海爾洗衣機(jī)售后維修中心在收費(fèi)上嚴(yán)格執(zhí)行西安市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，將從洗衣機(jī)更換下來(lái)的舊件返還給客戶(hù)，不夸大洗衣機(jī)的故障，杜絕本中心維修人員亂收費(fèi)。經(jīng)我們維修的洗衣機(jī)，一律實(shí)行保修三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，中心將負(fù)責(zé)為您的進(jìn)行返修。

如發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音異常、不啟動(dòng)、轉(zhuǎn)速明顯變慢、冒煙、漏水、漏電、有焦糊味，應(yīng)立即切斷電源，排除故障后方可使用。

西安海爾洗衣機(jī)24小時(shí)售后報(bào)修電話
：029-88634349          
13289378556

洗衣機(jī)使用注意事項(xiàng)：


1、注意用水量。用水量過(guò)多不一定能洗滌效果好，反而會(huì)使水外溢；用水量過(guò)少，則可能影響洗滌效果，增加被洗衣物的磨損。一般洗滌為1.5公斤的衣物時(shí)，用水量約在30公斤左右；3至5公斤衣物，約在50公斤左右，只有用水適度，衣物才能翻滾均勻，而且洗凈度也高。


2、注意洗衣量過(guò)多。普通洗衣機(jī)都標(biāo)稱(chēng)的衣物洗滌重量，如果洗衣時(shí)投放的衣物過(guò)多，不僅翻滾差，磨損率高，洗凈度低，而且還有可能引起過(guò)載燒壞電機(jī)。


3、注意洗滌時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。洗滌時(shí)間長(zhǎng)，效果不一定就好，洗滌開(kāi)始時(shí)，洗凈度明顯，但過(guò)一段時(shí)間后，洗凈度就難以再提高，這時(shí)反而會(huì)增大衣物的磨損率。


4、注意過(guò)硬物體。洗滌前取出口袋中的硬幣、雜物，有金屬鈕扣的衣服應(yīng)將金屬鈕扣扣上，并翻轉(zhuǎn)衣服，使金屬鈕扣不外露，以防在洗滌過(guò)程中金屬等硬物損壞洗衣桶及波輪。


5、注意洗衣機(jī)是否異常。如發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音異常、不啟動(dòng)、轉(zhuǎn)速明顯變慢、冒煙、漏水、漏電、有焦糊味，應(yīng)立即切斷電源，排除故障后方可使用

6、注意脫水不要打開(kāi)機(jī)蓋。洗衣機(jī)脫水或脫水桶未完全停止旋轉(zhuǎn)時(shí)，請(qǐng)不要打開(kāi)機(jī)蓋，以免發(fā)生危險(xiǎn)！  

西安海爾客戶(hù)24小時(shí)報(bào)修熱線:（029-88634349     
13289378556）

西安海爾洗衣機(jī)維修承諾：我們更專(zhuān)業(yè)，做到客戶(hù)滿意服務(wù)為止，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。


（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶(hù)隨到隨修；建立上門(mén)維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶(hù)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。


（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)一急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)急完成維修。


（6）經(jīng)我中心(西安海爾洗衣機(jī)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶(hù)在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。


（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括上門(mén)服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶(hù)調(diào)查滿意率、建立用戶(hù)滿意率調(diào)查表
。對(duì)客戶(hù)公布 我們的監(jiān)督電話

西安海爾洗衣機(jī)售后維修服務(wù)流程如下：

【電話預(yù)約】 →【上門(mén)檢查】→【制定維修公司方案】→【確定維修公司價(jià)格】

【開(kāi)始維修公司】→【維修公司后開(kāi)保修單】→【建立維修公司檔案】→【電話回訪】