東莞市聯(lián)灃電子有限公司

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聯(lián)灃LVH-1502彩荷系列特點(diǎn)：
      1.USB HUB集線器擴(kuò)展4個(gè)USB2.0端口，外接60CM長USB線，可輕松支持500G移動(dòng)硬盤,支持外接電源
      2.USB HUB集線器全面兼容USB1.1和2.0設(shè)備
      3.USB2.0集線器設(shè)備文件傳輸速率高達(dá)480Mbps
      4.USBHUB集線器無需驅(qū)動(dòng)程序，即插即用，所有端口支持熱插拔
      5.USB集線器伸縮置，人性化，攜帶方便，占用空間小，低功耗，發(fā)熱小
      6.產(chǎn)品尺寸：2.7CM*7CM*6.5CM 
公司有一天開早會(huì)，負(fù)責(zé)淘寶的同事說，早上打開淘寶，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)客戶給了我們一個(gè)差評，理由是客戶買了我們的一個(gè)讀卡器--云荷，讀不了TF卡。
  這個(gè)問題一提出來，公司的同事們都有點(diǎn)驚訝，老板也感到很奇怪，驚訝奇怪的原因是我們的產(chǎn)品都是經(jīng)過100%測試，才會(huì)銷售到客戶的手中，我們在淘寶做了這么長的時(shí)間，客戶的好評如潮，所以突然有人給差評，我們都很驚訝。
  早會(huì)結(jié)束后，我問了負(fù)責(zé)淘寶的同事的一些這個(gè)客戶購買的詳情后，我就打電話給這個(gè)客戶詢問一下原因，按照淘寶上留下的電話打過去，對方說自己沒有買讀卡器，可能是一個(gè)她的一個(gè)朋友買的，我就向她要了她朋友的電話，又撥了過去，客戶接通了電話，我就詢問客戶到底是什么情況，客戶反應(yīng)說，插著TF卡的時(shí)候，電腦上面沒反應(yīng)，插其他的SD卡MMC卡都可以讀出來，就是插TF卡不能用，所以就給了差評。我就跟他解釋，說我們的產(chǎn)品都是100%經(jīng)過測試后出廠，這款云荷的產(chǎn)品有一個(gè)特別的設(shè)計(jì)，就是把M2卡和TF卡的插槽設(shè)計(jì)在一個(gè)上，插TF卡的時(shí)候要比M2卡插的深一些，我就問客戶是不是TF卡沒有完全插進(jìn)去呢，我讓客戶再試一下，于是客戶按照我說的方法，就在電腦上測試了一下，電腦立馬就有顯示TF卡了，完全沒任何質(zhì)量問題。
  既然誤會(huì)解除了，客戶就在淘寶上改了評價(jià)，改成了好評。