培訓(xùn)就是讓員工得到盡快發(fā)展。麥當(dāng)勞的管理人員都要從基層員工做起,升到餐廳經(jīng)理這一層,就該知道怎樣去培訓(xùn)自己的團隊,從而對自己的團隊不斷進(jìn)行打造。麥當(dāng)勞公司的總經(jīng)理每3個月就要給部門經(jīng)理做一次績效考核。考核之初,先給定工作目標(biāo),其中有兩條必須寫進(jìn)目標(biāo)中,那就是如何訓(xùn)練你的下屬—什么課程在什么時間完成,并且明確告訴部門經(jīng)理,一定要培訓(xùn)出能接替你的人,你才有機會升遷。如果事先未培養(yǎng)出自己的接班人,那么,無論誰都不能提級晉升,這是麥當(dāng)勞一項真正實用的原則。由于各個級別麥當(dāng)勞的管理者,會在培訓(xùn)自己的繼承人上花相當(dāng)?shù)闹橇蜁r間,麥當(dāng)勞公司也因此成為一個發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的大課堂,并使麥當(dāng)勞在競爭中長盛不衰。
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