蘭州市匯晟酒店管理咨詢服務(wù)有限公司是集投資、管理、咨詢、設(shè)計(jì)、人才、培訓(xùn)于一體的一站式酒店(餐飲)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。 我們必須取得一個(gè)共識(shí),那就是,規(guī)章制度的目的與入口是“員工利益最大化”,也就是出臺(tái)任何制度的目的不是管住員工,而是幫助員工做的更好,幫助員工更出色。這點(diǎn)非常重要,是土壤,是地基,只有打通了這個(gè)觀念,我們才可以更好的往前走,否則就不談什么執(zhí)行了??墒?,絕大多數(shù)情況下,在出臺(tái)制度之前,執(zhí)行者也就是我們的員工,有多少程度的參與?領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者有多少的互動(dòng)?這個(gè)過程做的越扎實(shí),執(zhí)行起來就會(huì)越順暢。在取得了大家的同意與支持后,制度執(zhí)行就自然不是問題了。而不是某些高管干部在辦公室把會(huì)一開,于是乎出臺(tái)一個(gè)規(guī)章制度,然后政令宣達(dá),違者必究,這是強(qiáng)權(quán)的做法,效果往往很糟糕。再者,就是筆者開始提到的,制度出臺(tái)后要宣導(dǎo),要做教育培訓(xùn),不斷的強(qiáng)化,要讓大家熟悉制度的內(nèi)容,這是制度執(zhí)行的重要前提。既然您認(rèn)為這個(gè)制度很重要,那么就要加大培訓(xùn)宣導(dǎo)力度。
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