蘭州市匯晟酒店管理咨詢服務(wù)有限公司是集投資、管理、咨詢、設(shè)計(jì)、人才、培訓(xùn)于一體的一站式酒店(餐飲)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。 階段性的制度質(zhì)詢是卻確保制度持續(xù)落地的重要環(huán)節(jié)。管理者要階段性的對(duì)制度流程執(zhí)行情況進(jìn)行質(zhì)詢,質(zhì)詢讓我們可以發(fā)現(xiàn)很多問題,有問題不可怕,及時(shí)調(diào)整就可以了。世界上不變的真理是天天在變,市場(chǎng)在變,客戶的需求在變,所以,我們的制度也要及時(shí)更新,也便于更好的適應(yīng)新的環(huán)境。筆者在從事咨詢行業(yè)多年,發(fā)現(xiàn)很多公司制度流程執(zhí)行力之所以做的很糟糕,其中一個(gè)很重要的原因很多企業(yè)漠視了這個(gè)步驟。我們看到的是墻上貼的那些都成了灰的制度流程,員工幾乎就沒有正眼看過,甚至都不知道上面寫的是什么。即使知道上面寫的內(nèi)容,那些內(nèi)容早就與現(xiàn)有的工作嚴(yán)重不符,員工也不會(huì)理睬。所以,事后的制度執(zhí)行梳理與糾偏,這套即時(shí)激勵(lì)系統(tǒng)是為了更好的進(jìn)入新一輪的再執(zhí)行。 制度執(zhí)行是一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng),從事前的結(jié)果定義到責(zé)任,事中的檢查跟蹤,事后的激勵(lì)系統(tǒng),環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。
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