武漢山水人家家居裝飾設(shè)計有限公司

 

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【山水人家裝飾】--綠色環(huán)保家裝十二級有機配套服務

STEP 1
 設(shè)計：

     
介紹設(shè)計風格和標準工藝，根據(jù)客戶的要求，推薦合適的設(shè)計師。

STEP 2
 測量預算：

 
 設(shè)計師到現(xiàn)場進行實地測量并評估預算方案，繪制相關(guān)設(shè)計圖紙。

STEP 3
 簽約：

     
設(shè)計師與客戶深度溝通，共同確定設(shè)計方案及工程報價后，簽訂裝修施工合同。

STEP 4
 現(xiàn)場交底：

   
 設(shè)計師，客戶，工程監(jiān)理根據(jù)圖紙共同向項目經(jīng)理進行施工交底，落實工程注意事項。

STEP 5
 驗收材料：

   
 設(shè)計師，業(yè)主，工程監(jiān)理現(xiàn)場驗收施工材料，簽字確認。

STEP 6
 首期款：

   
客戶按照合同規(guī)定，交付首期工程款，完成施工階段準備工作。

STEP 7
 開工典禮：

   
開始施工，此階段由項目經(jīng)理對施工進度，質(zhì)量，秩序進行嚴格管理。

STEP 8
 中期驗收：

 
 隱蔽工程，木工，油漆工等單項工程完工，與客戶進行現(xiàn)場工程驗收。

STEP 9
 中期款：

 
 中期驗收合格后，客戶按合同規(guī)定交付中期款，工程進入尾期施工。

STEP 10
 竣工驗收：

 
 工程完工驗收后，設(shè)計師，客戶，工程監(jiān)理共同簽署質(zhì)量報告書。

STEP 11
 尾款：

 
 客戶繳納工程尾款，并由設(shè)計師進行后期配飾服務。

STEP 12
 售后服務：

 
 客戶繳納尾款后，由公司客服部門開具工程保修單，開始履行售后服務。

 

【山水人家裝飾】--8級服務體系

有序的服務管理體系，全面地保障施工標準，讓您舒心！放心！省心！

記--詳細詢問，完整準確的記錄客戶意愿及要求。

審--設(shè)計部經(jīng)理與客戶共同審核每一套設(shè)計圖紙，確保設(shè)計合理。

跟--設(shè)計師及工程監(jiān)理全程跟蹤服務，隨時了解工地施工情況。

認--工程進展中的關(guān)鍵點由工程監(jiān)理與客戶進行逐步質(zhì)量認定。

巡--工程監(jiān)理每周巡回檢查施工工地，確保工程按時，保質(zhì)完成。

抽--工程部對施工工地進行隨機抽檢，謹防遺留問題。

問--客服人員主動對“在施工地”逐家電話回訪，及時解決問題。

訪--質(zhì)保期內(nèi)，客服人員主動，定期作客戶電話回訪，落實售后服務。

 



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