深圳肯達(dá)信企業(yè)管理咨詢顧問有限公司

肯達(dá)信提供：聯(lián)系人電話：陳珍0755-89335156-603  13360525122：QQ：  2609029822總部設(shè)在深圳，在上海、中山、潮州、青島、成都、南充、寧波、西安、蘇州、長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、福州、臺(tái)州、鄭州等全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有十多家分支機(jī)構(gòu)，最完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，有近百名各類資深專家正活躍在全國(guó)各地為不同客戶提供咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，是目前國(guó)內(nèi)最為專業(yè)性咨詢（顧問）機(jī)構(gòu)之一。

所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：一、體系認(rèn)證咨詢：

ISO20000、ISO14001、TS16949、OHSAS18001、ISO14064、QC080000（ROHS）、ISO9001、FSC/COC  、PEFC、HACCP(ISO22000)、QS、ISO27001、TL9000、ISO13485、BRC、WRC、FLA、SA8000、FLA、  ICTI、WRAP、ETI、BSCI、CARB、CMMI、C-TPAT、GSV、GMPC、GMP。

二、專題培訓(xùn)項(xiàng)目： 

營(yíng)銷策劃與培訓(xùn)、長(zhǎng)期顧問服務(wù)、企業(yè)管理咨詢、管理培訓(xùn)及職業(yè)技術(shù)職稱資格考核培訓(xùn)。

三、客戶驗(yàn)廠咨詢服務(wù)：

從事:Wal-Mart(沃爾瑪)驗(yàn)廠、  Office  Depot(迪斯尼)  驗(yàn)廠、HASBRO孩子寶驗(yàn)廠、AVON雅芳驗(yàn)廠、K-Mart&Sears（西爾斯）驗(yàn)廠、LIDL驗(yàn)廠、LI&FUNG（利豐）驗(yàn)廠、Mattel（美泰）驗(yàn)廠、COSTCO（好又多）驗(yàn)廠、TESCO驗(yàn)廠、Target（塔吉特）驗(yàn)廠、LEVI’S（利惠）驗(yàn)廠、NIKE（耐克）驗(yàn)廠、GAP驗(yàn)廠、COCA-COLA（可口可樂）驗(yàn)廠、JCPenney（杰西潘尼）驗(yàn)廠、MACY’S驗(yàn)廠、  IKEA（宜家）驗(yàn)廠、FMG驗(yàn)廠、ITS驗(yàn)廠、CSCC驗(yàn)廠、SGS驗(yàn)廠、BV驗(yàn)廠、STR驗(yàn)廠、HKQAA驗(yàn)廠、等客戶驗(yàn)廠的專業(yè)化咨詢） 

戴爾公司簡(jiǎn)介

　　全球領(lǐng)先的IT產(chǎn)品及服務(wù)提供商戴爾公司，致力于傾聽客戶需求，提供客戶所信賴和注重的創(chuàng)新技術(shù)與服務(wù)。受益于獨(dú)特的直接經(jīng)營(yíng)模式， 戴爾在全球的產(chǎn)品銷量高于任一家計(jì)算機(jī)廠商，并因此在財(cái)富500強(qiáng)中名列第25位。 戴爾之所以能夠不斷鞏固其市場(chǎng)領(lǐng)先地位，是因其一貫堅(jiān)持直接銷售基于標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算產(chǎn)品和服務(wù)， 并提供最佳的客戶體驗(yàn)。在過去的四個(gè)財(cái)季中，公司營(yíng)業(yè)額達(dá)到了574億美元。 戴爾公司目前在全球共有約75，100名雇員。

　　總部設(shè)在德克薩斯州奧斯汀(Austin)的戴爾公司于1984年由邁克爾?戴爾創(chuàng)立。他是目前計(jì)算機(jī)行業(yè)內(nèi)任期最長(zhǎng)的首席執(zhí)行官。他的理念非常簡(jiǎn)單：按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨，使戴爾公司能夠最有效和明確地了解客戶需求，繼而迅速做出回應(yīng)。這個(gè)直接的商業(yè)模式消除了中間商，這樣就減少了不必要的成本和時(shí)間，讓戴爾公司更好地理解客戶的需要。這種直接模式允許戴爾公司能以富有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)位，為每一位消費(fèi)者定制并提供具有豐富配置的強(qiáng)大系統(tǒng)。通過平均四天一次的庫(kù)存更新，戴爾公司能夠把最新相關(guān)技術(shù)帶給消費(fèi)者，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于那些運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢、采取分銷模式的公司。

戴爾效應(yīng)

　　二十多年以來，戴爾公司革命性地改變整個(gè)行業(yè)，使全球的客戶包括商業(yè)、組織機(jī)構(gòu)和個(gè)人消費(fèi)者都能接觸到計(jì)算機(jī)產(chǎn)品。由于被業(yè)界接受的戴爾直接模式，信息技術(shù)變得更加強(qiáng)大，易于使用，價(jià)格更能接受，從而為客戶提供充分利用這些強(qiáng)大的、全新工具的機(jī)會(huì)，以改善他們的工作和生活。

　　戴爾公司在進(jìn)入新的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的領(lǐng)域再次展示其效益，這些領(lǐng)域包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站、移動(dòng)產(chǎn)品、打印機(jī)和其它電子部件。今天，在全球銷售的5臺(tái)基于標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品中就有1臺(tái)來自戴爾。這樣的全球覆蓋顯示戴爾的直接模式對(duì)所有產(chǎn)品線、所有地區(qū)和所有細(xì)分客戶都適用。

戴爾的經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)

　　1、產(chǎn)品策略

　　Dell計(jì)算機(jī)公司將其產(chǎn)品分別按照產(chǎn)品種類或者應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行分類。例如，按產(chǎn)品種類可以分為：臺(tái)式機(jī)、便攜機(jī)、服務(wù)器和工作站等等。按應(yīng)用領(lǐng)域可以分為：家庭用、小型商業(yè)用、大型商業(yè)用、教育用和政府用。不同的產(chǎn)品面向不同的市場(chǎng)，因而實(shí)行不同的策略，這實(shí)際上也是一種市場(chǎng)細(xì)分策略。

　　2、定價(jià)策略

　　計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的價(jià)格變化無常，總的說來，對(duì)于某一種機(jī)型，計(jì)算機(jī)的價(jià)格在不斷地降低。Dell公司由于是直銷，所以，在成本上比其他主要廠家低100美元至200美元，售價(jià)也比別家低。也就是說，Dell公司采用的是一種低價(jià)策略。但是，由于計(jì)算機(jī)價(jià)格迅速地降低，這種價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)并不是很明顯。

　　3、促銷策略

　　（1）廣告。廣告在Dell的網(wǎng)頁(yè)中無處不見。Dell的網(wǎng)頁(yè)中有各種各樣的多媒體圖片和許多性能比較圖表，有的廣告甚至做成了幻燈片的形式。這些都能充分地激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。

　?。?）公共關(guān)系。在DELL公司的主頁(yè)中，也有不少地方體現(xiàn)了公司的公共關(guān)系策略。例如，在其頁(yè)面中有公司的宗旨等信息的介紹，還有對(duì)最新電腦世界的新聞信息發(fā)布等等。

　?。?）銷售渠道策略。在DELL的網(wǎng)頁(yè)中雖然沒有明確提出其銷售渠道的策略，但是可以看出，其采用的銷售渠道策略是一種直接銷售形式，即沒有中間商。這是因?yàn)镈ell在提供用戶自定義設(shè)計(jì)時(shí)曾經(jīng)提出了這種服務(wù)的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)：正是由于采用了這種服務(wù)，才減少了二次安裝和二次搬運(yùn)，減少了中間商的介入，這不但大大降低了成本，使計(jì)算機(jī)可以賣得很便宜，同時(shí)，也使得計(jì)算機(jī)發(fā)生故障的可能性減到最小。Dell公司以這種直接生產(chǎn)、快速交貨的直銷模式震撼著計(jì)算機(jī)行業(yè)并取得了巨大的成功。