深圳市華聯(lián)誠信科技開發(fā)有限公司

1）排隊叫號系統(tǒng)可無線叫號，也可有線連接叫號，可LAN連接；
2）取號機可觸摸屏、按鍵取票，取票界面可根據(jù)用戶要求快捷設置；
3）顯示方式可為LED顯示、等離子電視機等顯示，也可通過LED大屏幕滾動顯示排隊叫號信息，顯示行數(shù)可任意設定；
4）可對號碼實現(xiàn)"順呼"、"復呼"和"選呼"，并可跨隊列進行呼叫。
5）叫號終端可為軟件叫號端，支持win2000、xp、win7的操作系統(tǒng)，可為硬件叫號端，小鍵盤樣式；
6）設有客戶評價功能，可對辦事人員的服務進行打分考核。
7）語音提示可國語、英語任意選擇。 
8）號票或取號機上可顯示每個顧客前面的等待人數(shù) ，號票上打印的內容可編輯，可打印單位名稱、徽標、業(yè)務名稱、排隊號碼、取票時間、禮貌服務用語、廣告語等。
9）產品可實現(xiàn)多臺取號機相連，可同時管理服務大廳多個出入口的客流，且排隊號碼不重復，也可起到多機備份功能；
10）多項業(yè)務排隊管理功能。可同時處理多種不同業(yè)務類別的排隊服務，如A、B、C、D業(yè)務。顧客可根據(jù)取號機界面上的提示，按鍵高速打印輸出排隊號票；
11）系統(tǒng)呼叫某一排隊號碼時，柜臺顯示屏，或綜合顯示屏；將滾動顯示票號，如：請A001號到2號窗口辦理，語音系統(tǒng)將同時呼叫該排隊號碼。語音系統(tǒng)還可實現(xiàn)重呼當前號碼、回呼上一號碼、任意呼叫排隊號碼。 
12）窗口顯示屏和綜合顯示屏可滾動顯示排隊叫號信息或相關自定義信息； 
13）打印機紙盡報警裝置在打印紙將要用盡時發(fā)出警報提醒用戶更換紙卷；
14）系統(tǒng)提供統(tǒng)計出具體每個員工辦理時間值功能。平均辦理時間、最長時間、最短時間、最多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)； 
15）所有部件的顏色、外型均可根據(jù)用戶的要求量身定做。
16）系統(tǒng)提供按業(yè)務分類對客戶辦理情況進行匯總功能，如客戶總數(shù)、辦理總數(shù)、棄號總數(shù)、未辦理總數(shù)、等候時間、辦理時間、呼叫次數(shù)； 
17）系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當天時間段進行分類查詢和統(tǒng)計；
18）系統(tǒng)提供業(yè)務數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能、提供業(yè)務數(shù)據(jù)上傳，可通過內部網絡上傳至數(shù)據(jù)庫或指定文件功能、提供根據(jù)客戶要求對需要輸出的數(shù)據(jù)進行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據(jù)客戶要求進行配置功能；
19）一臺取號機可帶200個以內的服務窗口。排隊號碼超過9999號時，系統(tǒng)將自動從1號開始排序。 
20）系統(tǒng)可以形成網絡管理，也可與互聯(lián)網相連。 

1）安裝簡捷：直接安裝在工作人員的電腦中。
2）呼叫下一位: 將呼叫排隊該窗口的下一位等候辦事人。當點擊該按鈕，則在LED中顯示及其聲音播放中聽到“請xxx號到xx窗口辦理”的信息。
3）重復呼叫: 當呼叫下一位后，重復呼叫處于激活狀態(tài)，這個時候可以通過點擊該按鈕在LED中顯示及其聲音播放中聽到”請xxx號到xx窗口辦理”的信息。
4）顧客未到: 當呼叫下一位后，在播放信息后沒辦事人來辦理時，通過點擊該按鈕取消對該辦理人的業(yè)務辦理。
5）號碼滯后: 用于辦理人因事暫時離開，通過該按鈕將其排隊順序調整到下一位或后幾位。
6）指定呼叫: 需要在前面的編輯框中輸入票號流水號，方可進行指定呼叫。
7）窗口轉移: 用于某些辦事人需要調整到其他窗口辦理業(yè)務時，其中下拉框是選擇某個窗口序號。
8）辦理完成: 當辦理一個業(yè)務完成后，點擊該按鈕結束該辦理人的業(yè)務。
9）暫停服務: 當工作人員處于休息或者處于非辦理狀態(tài)時，點擊暫停服務， 相應的綜合信息屏、窗口顯示屏均示暫停服務。
10）窗口登錄: 對應于暫停服務，當恢復工作辦理時，通過點擊窗口登錄解除暫停服務狀態(tài)。在進入主界面時，該按鈕處于非激活狀態(tài)。
11）登錄設置：根據(jù)業(yè)務需要，可更改窗口號、工作人員工號、服務器IP、數(shù)據(jù)庫IP。
12）業(yè)務設置：根據(jù)業(yè)務需要，可更改窗口辦理的業(yè)務類型。
13）評估設置：擴展客戶評價系統(tǒng)，設置與評價器通訊端口。
14）工號密碼：工作人員管理自己的工號密碼。
15）查詢統(tǒng)計：工作人員可查看自己當天已辦理的顧客人數(shù)、等待的顧客人數(shù)、顧客對自己的評議情況。
16）界面設置：工作人員可根據(jù)自己的愛好與心情，設置自己喜歡的界面風格。

1）有大屏幕LCD顯示屏，美觀、清晰、操作簡單，可顯示受理顧客號碼、當前等待人數(shù)。
2）“叫號”按鈕：工作人員辦完一筆業(yè)務后按此按鈕，叫號器上的LCD屏、相應的綜合信息屏、窗口顯示屏均顯示受理顧客號碼，該叫號器上顯示的等待人數(shù)自動減一，同時語音播放該顧客號碼。
3）“滯后”按鈕：用于辦理人因事暫時離開，通過該按鈕將其排隊順序調整到下一位或后幾位。
4）“暫停”按鈕：工作人員按此按鈕后，叫號器上的LCD屏、相應的綜合信息屏、窗口顯示屏均顯示暫停服務。
5）“重呼” 按鈕：工作人員按“重呼”按鈕后，該號碼的顧客沒來窗口辦理業(yè)務時，可按此按鈕對該顧客多次呼叫。

1） 由8位16×16點陣（φ3.75mm或φ5.0mm）組成，可流動顯示多個漢字。
2） 外形由鋁合金制造，美觀、大方。
3） 安裝簡捷，配有RJ45插座，只需一條四芯總線和排隊一體機連接，布線方便。
4） 顯示正在接受服務顧客的號票號碼。當一個新的顧客號票號碼被呼叫時，窗口顯示屏顯示該號碼并閃動，以便該顧客找到此窗口。 http://www.hwalnk.cn
5） 工作電壓：DC5V。

1） 由8位16×16點陣（φ3.75mm或φ5.0mm）組成，可流動顯示多個漢字。
2） 外形由鋁合金制造，美觀、大方。
3） 安裝簡捷，配有RJ45插座，只需一條四芯總線和排隊一體機連接，布線方便。
4） 顯示正在接受服務顧客的號票號碼。當一個新的顧客號票號碼被呼叫時，窗口顯示屏顯示該號碼并閃動，以便該顧客找到此窗口。
5） 工作電壓：DC5V。

顏色：單紅、單綠、紅綠雙色；
字數(shù)：4字、8字、10字、12字或訂制；
發(fā)光管徑：3.75mm、5mm；
安裝方式：吊掛、壁掛、嵌入式；
通訊方式：232協(xié)議、485協(xié)議；
邊框材質：不銹鋼、鋁合金。

1） 大屏幕液晶電視，外面美觀、時尚
2） 可根據(jù)客戶需要增加相關內容，如：視頻、廣告等
3） 安裝簡捷，有電腦主機控制
4） 顯示任意行叫號信息，背景、顏色、字體、顯示方式都任意設置，操作快捷