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[供應(yīng)]杭州網(wǎng)絡(luò)公司售中品質(zhì)保證
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  • 產(chǎn)品產(chǎn)地:杭州市天堂軟件園
  • 產(chǎn)品品牌:蒙特
  • 包裝規(guī)格:齊全
  • 產(chǎn)品數(shù)量:0
  • 計(jì)量單位:個(gè)
  • 產(chǎn)品單價(jià):0
  • 更新日期:2014-05-15 16:36:43
  • 有效期至:2015-05-15
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杭州網(wǎng)絡(luò)公司售中品質(zhì)保證 詳細(xì)信息

  1、網(wǎng)站雖然是無(wú)形的,但她也如同一個(gè)有形的產(chǎn)品,有質(zhì)量要求,每一個(gè)我們生產(chǎn)的網(wǎng)站,都代表著一個(gè)企

  業(yè)的門(mén)戶(hù)、門(mén)面,都是個(gè)性化的網(wǎng)站,因此品質(zhì)問(wèn)題非同小可

  2、在2004年7月,我們?cè)谏a(chǎn)中心成立品質(zhì)管理小組,品管小組對(duì)網(wǎng)站品質(zhì)管控的指導(dǎo)思想是美國(guó)質(zhì)量控制協(xié)

  會(huì)前主席菲利浦·克勞士比的著作《質(zhì)量免費(fèi)》的核心思想,即:

  零缺陷管理(第一次就把事情做好)

  流程預(yù)控制

  超乎客戶(hù)想象

  3、上述思想已如同血濃于水似的貫穿在我們的生產(chǎn)過(guò)程中,同時(shí)我們也嘗到這樣做的甜頭,售后報(bào)修率從實(shí)

施前的12%降至目前的1%,一方面降低了售后服務(wù)的工作量,同時(shí)也大大提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

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