一、概述
維護(hù)外包服務(wù)是蒙特信息對外提供的主要服務(wù)之一,蒙特信息長期致力于網(wǎng)站建設(shè)行業(yè),有豐富的網(wǎng)站管理經(jīng)驗、突發(fā)情況處理經(jīng)驗和預(yù)處理經(jīng)驗,能為各集團(tuán)、公司提供優(yōu)質(zhì)、安全、方便的服務(wù),大大降低網(wǎng)站維護(hù)成本。
二、服務(wù)內(nèi)容
1.內(nèi)容維護(hù)服務(wù)。配備專業(yè)網(wǎng)站編輯定期更新網(wǎng)站內(nèi)容,涉及主要工做包括信息采集、圖片處理、視頻剪輯轉(zhuǎn)換、內(nèi)容排版、審核發(fā)布和專題制作。
3.數(shù)據(jù)更新維護(hù)。數(shù)據(jù)更新維護(hù)是交通行業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)中極為重要的組成部分,方便的查詢功能和準(zhǔn)確的查詢結(jié)果,確保了網(wǎng)站的權(quán)威性和專業(yè)性。蒙特信息利用獨創(chuàng)信息采編機(jī)制和數(shù)據(jù)排查機(jī)制開發(fā)的軟件,從指定數(shù)據(jù)源中實時獲取來源數(shù)據(jù),排查數(shù)據(jù)死角,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和連貫性。
4.虛擬主機(jī)服務(wù)。蒙特信息獨有強(qiáng)大的WinIIS虛擬主機(jī)管理系統(tǒng),支持在線修改FTP密碼、綁定域名、設(shè)定默認(rèn)頁等,為用戶提供完善的虛擬主機(jī)管理系統(tǒng)。
5.服務(wù)器托管服務(wù)。作為國內(nèi)著名的IDC服務(wù)商之一,蒙特信息擁有一流的硬件環(huán)境,強(qiáng)大的技術(shù)力量和網(wǎng)絡(luò)資源作為依托,用戶通過我們機(jī)房直接接入CHINANET的骨干網(wǎng)上,其主機(jī)能享受到的帶寬,服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)支持為行業(yè)領(lǐng)先。
6.系統(tǒng)安全服務(wù)。蒙特信息擁有嚴(yán)格管理機(jī)制,并指定具備專業(yè)經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)工程師、系統(tǒng)工程師對網(wǎng)站本體和載體進(jìn)行日常維護(hù),定期數(shù)據(jù)庫備份,定期系統(tǒng)安全排查和預(yù)處理。突發(fā)情況緊急處理,并出具處理報告和類情況排查。
7.遠(yuǎn)程管理服務(wù)。結(jié)合基于VPN的遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù),為客戶提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),達(dá)到降低服務(wù)成本、提高服務(wù)效率的目的。
三、服務(wù)方式
1.專業(yè)人員配備。指定具備專業(yè)經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)工程師、系統(tǒng)工程師和網(wǎng)站編輯提供服務(wù)。
2.嚴(yán)格管理機(jī)制。每日提供維護(hù)記錄,每周提供維護(hù)報告,每月提供專業(yè)性能優(yōu)化建議。
3.專業(yè)技術(shù)支持。網(wǎng)站實時監(jiān)控報警,專人專職進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù),技術(shù)熱線支持。
4.嚴(yán)謹(jǐn)分析計劃。進(jìn)行日常故障分析,提供備件計劃。
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