目前,服務已經(jīng)成為雙級粉碎機行業(yè)重點打造的一個發(fā)展途徑。當一個行業(yè)除了技術(shù)和規(guī)模上的競爭外,還要講究個性化的服務,同時也要打造服務的差異化發(fā)展。
  雖然我們鄭建重型是一個生產(chǎn)帶銷售為一體的實體企業(yè),但在服務方面,我們也很重視,因為個性化的服務可以取得更多的優(yōu)勢,拉近與用戶的距離,因此,這方面我們鄭建
重型售后一直堅持做得很好,哪怕是用戶出現(xiàn)一點小問題,我們都認真對待。
  其實,細心的用戶會發(fā)現(xiàn),有些廠家關(guān)于雙級粉碎機的保修方面,只有半年的時間,而且即使在這半年內(nèi)出現(xiàn)問題,也不會實現(xiàn)其承諾,而我們鄭建重型對所有用戶均是一年
(除易損件外),這里的易損件我們通常指錘頭和襯板。我們承諾給用戶的就一定要兌現(xiàn),這不僅是一種誠信,更是一種責任。 
  其實,縱觀雙級粉碎機市場,對于其價格方面,最終還是平價最受到用戶的歡迎和青睞,不管哪個行業(yè),其實總體發(fā)展趨勢也是這樣的。舉個例子來講吧,就拿淘寶網(wǎng)上某個
商品,搜索其銷售量還是以便宜的為多。
  不過,在我們鄭建重型看來,針對雙級粉碎機市場,應該將市場劃分為高端、中端。中端主要走親民化路線,而高端產(chǎn)品要適合要求更高的用戶。在多年的發(fā)展中,我們得出
大部分的用戶在購買雙級粉碎機時不僅比價格,又要比質(zhì)量,也就是目標選購物美價廉的設(shè)備,因此親民化路線才是更受歡迎的,當然這與高端設(shè)備來講,并非質(zhì)量有所下降。
    再舉個例子來講,有個別用戶在投資這些雙級粉碎機的時候,并非做長久發(fā)展打算,生意不好做的時候就停停,因此對于這些用戶選購平價的就是符合要求的。
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