蘇州榮凱企業(yè)管理有限公司

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培訓(xùn)正在策劃中。

　　課題組圍繞以鑄造生產(chǎn)所接觸涉及的人員、活動(dòng)、場(chǎng)所，都會(huì)將APQP活動(dòng)程序最終納入到海鷗公司的三標(biāo)一體之內(nèi)，使之在日常的產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)控制中與體系的其他過程一樣也能得到溝通、評(píng)審、日常督察、內(nèi)部審核。與一般體系審核不同  的是，APQP必須采用過程方法的審核，而不是條款方法，這主要體現(xiàn)為現(xiàn)場(chǎng)的制造過程審核，以及對(duì)開發(fā)過程的審核，有著特殊的、細(xì)化的審核方法和技巧。

五、課題結(jié)論-
　　當(dāng)前，APQP在廣大的非汽車  鑄造企業(yè)管理和技術(shù)人員中并非都是天方夜譚，許多人所聽到的關(guān)于APQP的評(píng)價(jià)，基本上都停留在“太麻煩、太羅嗦、理解不了”，或者說“那是針對(duì)機(jī)加工的，與鑄造生產(chǎn)流程對(duì)不上號(hào)，況且客戶不是汽車業(yè)，他們既不要求，我們也不能認(rèn)證”，甚至也有人告知：“我們已經(jīng)試過了，只能是為了應(yīng)付認(rèn)證，產(chǎn)生不了什么經(jīng)濟(jì)效益！”
　　廣州海鷗鑄造件的APQP質(zhì)量改善課題研究的實(shí)踐充分證明：
　　——無論是不是汽車鑄件，都能比機(jī)械加工更加  有必要、更加有效果地開展APQP程序活動(dòng)；——不以認(rèn)證為目的的APQP活動(dòng)，可以有效地預(yù)防鑄造缺陷，把問題消滅在鑄造生產(chǎn)之前；
　　APQP的成功運(yùn)行，致使廣州海鷗衛(wèi)浴的鑄造生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了可喜的變化：
　  　——鑄造技術(shù)科、鑄造生產(chǎn)科和模具科之間的分工協(xié)作相互關(guān)系、職責(zé)劃分經(jīng)過科學(xué)調(diào)整而更加明確；
　　——鑄造新產(chǎn)品  的模具（含外模和芯盒）試模次數(shù)明顯減少；
　　——鑄造生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問題解決周期明顯縮短；
　　——據(jù)不完  全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全面啟動(dòng)APQP后，第一個(gè)月的鑄件良品率比上個(gè)月上升了4個(gè)百分點(diǎn)！

MSA在企業(yè)質(zhì)量管理中的應(yīng)用

              MSA是什么？它在企業(yè)的質(zhì)量管理中發(fā)揮著什么樣的作用？它在企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀如何？怎樣在企業(yè)質(zhì)量管理中有效運(yùn)用MSA方法？
　　一、MSA簡(jiǎn)介
　　MSA從兩方面來保證測(cè)量效果，一是確保測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，使用測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）方法對(duì)獲得測(cè)量數(shù)據(jù)的測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估；二是確保使用了合適的數(shù)據(jù)分析方法，如使用SPC工具、試驗(yàn)設(shè)計(jì)、方差分析、回歸分析等。
　　MSA（Measurement  System  Analysis）使用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和圖表的方法對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的分辨率和誤差進(jìn)行分析，以評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)的分辨率和誤差對(duì)于被測(cè)量的參數(shù)來說是否合適，并確定測(cè)量系統(tǒng)誤差的主要成分。
　　測(cè)量系統(tǒng)的誤差由穩(wěn)定條件下運(yùn)行的測(cè)量系統(tǒng)多次測(cè)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)特性：偏倚和方差來表征。偏倚指測(cè)量數(shù)據(jù)相對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)值的位置，包括測(cè)量系統(tǒng)的偏倚（Bias）、線性（Linearity）和穩(wěn)定性（Stability）；而方差指測(cè)量數(shù)據(jù)的分散程度，也稱為測(cè)量系統(tǒng)的R&R，包括測(cè)量系統(tǒng)的重復(fù)性（Repeatability）和再現(xiàn)性（Reproducibility）。
　　一般來說，測(cè)量系統(tǒng)的分辨率應(yīng)為獲得測(cè)量參數(shù)的過程變差的十分之一。測(cè)量系統(tǒng)的偏倚和線性由量具校準(zhǔn)來確定。測(cè)量系統(tǒng)的穩(wěn)定性可由重復(fù)測(cè)量相同部件的同一質(zhì)量特性的均值極差控制圖來監(jiān)控。測(cè)量系統(tǒng)的重復(fù)性和再現(xiàn)性由GageR&R研究來確定。
　　分析用的數(shù)據(jù)必須來自具有合適分辨率和測(cè)量系統(tǒng)誤差的測(cè)量系統(tǒng)，否則，不管我們采用什么樣的分析方法，最終都可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的分析結(jié)果。在ISO10012-2和QS9000中，都對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的質(zhì)量保證作出了相應(yīng)的要求，要求企業(yè)有相關(guān)的程序來對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的有效性進(jìn)行驗(yàn)證。
　　二、MSA在企業(yè)中的應(yīng)用
　　MSA在企業(yè)質(zhì)量管理中的應(yīng)用。為了降低成本，它們都在加速采購(gòu)本地化的進(jìn)程。在選擇和評(píng)估供應(yīng)商時(shí)，這些企業(yè)都非常重視供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系，并把SPC（統(tǒng)計(jì)過程控制）和MSA（測(cè)量系統(tǒng)分析）的應(yīng)用狀況作為衡量供應(yīng)商提供穩(wěn)定的符合要求的產(chǎn)品的能力的重要參考指標(biāo)。同時(shí)，這些成功企業(yè)的自身實(shí)踐也證明SPC和MSA的成功運(yùn)用是保證企業(yè)的質(zhì)量保證體系穩(wěn)定有效運(yùn)作，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。為了在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，許多市場(chǎng)意識(shí)超前的企業(yè)已經(jīng)在企業(yè)質(zhì)量管理中實(shí)施MSA，并加大SPC的應(yīng)用。
　　三、MSA軟件
　　MSA應(yīng)用中大量的數(shù)據(jù)需要處理，因此MSA軟件應(yīng)運(yùn)而生。
　　MSA軟件把信息技術(shù)與MSA分析方法融合起來，以直觀的圖表分析加數(shù)字分析結(jié)果的方法來反映被研究的測(cè)量系統(tǒng)的誤差成分，讓您快速了解導(dǎo)致測(cè)量系統(tǒng)誤差太大的原因。應(yīng)用MSA軟件進(jìn)行企業(yè)質(zhì)量控制可給企業(yè)帶來諸多益處：
　　1、減少數(shù)據(jù)處理的時(shí)間；
　　2、更準(zhǔn)確的分析結(jié)果；
　　3、直觀的圖表工具；
　　4、更快的客戶反應(yīng)速度和更高的客戶滿意度。

SPC如何建立雙贏的供應(yīng)鏈合作關(guān)系

            SPC技術(shù)應(yīng)用于關(guān)鍵流程是建立雙贏的供應(yīng)鏈關(guān)系的關(guān)鍵，但當(dāng)我們深入到工廠、車間或辦公室，卻不得不非常遺憾地看到各種令人尷尬的情況：車間人員分不清“趨勢(shì)圖”和“直方圖”，日復(fù)一日提交的“過程能力分析報(bào)告”誰也說不清1.67和0.67哪個(gè)好哪個(gè)壞，“控制圖”就是臨下班前突擊作業(yè)……，如果問到“為什么我們的工廠需要SPC”，往往只有一句“客戶要求”來含糊其辭。
　　一、當(dāng)前供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)：
　　　　“供應(yīng)商管理”是每個(gè)汽車企業(yè)質(zhì)量管理的重要課題。不少企業(yè)反映超過70%以上的“質(zhì)量問題”，包括產(chǎn)線反饋、質(zhì)量評(píng)審或用戶反饋的問題在內(nèi)，經(jīng)調(diào)查都被認(rèn)定為“供應(yīng)商”的問題。
　　　　難道真的僅僅是供應(yīng)商的質(zhì)量問題嗎？
　　　　我們經(jīng)常到反映說供應(yīng)商的選擇有很多微妙之處，它是成本、質(zhì)量和服務(wù)甚至企業(yè)感情和個(gè)人感情最終斗爭(zhēng)和協(xié)調(diào)的產(chǎn)物。
　　　　當(dāng)供應(yīng)商交貨時(shí)，出于成本、時(shí)間或手段的限制，大多數(shù)情況下只能是隨便抽取其中一部分樣品，從外觀或?qū)σ恍┖?jiǎn)單、容易檢驗(yàn)的項(xiàng)目進(jìn)行判斷和記錄，要么拒收，要么收貨?！　?br /> 　　一旦有“質(zhì)量問題”暴露，第一反應(yīng)就是：責(zé)令供應(yīng)商限期整改，并高舉“罰款”和“停止供貨”的利劍?！　?br /> 　　——這是當(dāng)前我們很多企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理現(xiàn)狀的真實(shí)寫照。選擇——評(píng)價(jià)——改進(jìn)，這三步供應(yīng)商質(zhì)量管理的關(guān)鍵步驟，一旦演變成了一場(chǎng)“糊涂的愛”和“長(zhǎng)恨歌”，就使得我們的來料控制人員如救火隊(duì)員，供應(yīng)商各個(gè)如履

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