景區(qū)電子票務系統(tǒng)是數(shù)字化景區(qū)非常重要的一部份, 把景區(qū)票務管理由過去的粗放式人工售票變成了精細化動態(tài)管理,變防偽能力較差的紙票為現(xiàn)在的電子門票。使售票電子化,采用了通道檢票設備杜絕了漏洞,同時使得游客數(shù)量統(tǒng)計更加及時準確,減輕了財務人員手工統(tǒng)計的強度,提高了工作效率。系統(tǒng)的運行能從根本上解決了票務上的各種漏洞,減少了管理成本,為景區(qū)帶來的明顯的經(jīng)濟效益及社會效益。 系統(tǒng)主要由景區(qū)數(shù)據(jù)中心、票務管理子系統(tǒng)、售票終端和入口檢票票終端系統(tǒng)、財務結(jié)算、客戶關系管理、網(wǎng)絡等組成。數(shù)據(jù)中心對所有景區(qū)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及門票的交易數(shù)據(jù)匯總處理。系統(tǒng)的業(yè)務流程環(huán)節(jié)可以分為:中心統(tǒng)一授權(quán)管理、景點分點售票、門禁系統(tǒng)驗票、景區(qū)匯總?cè)战Y(jié)、營業(yè)數(shù)據(jù)上傳、中心匯總統(tǒng)計分析、財務結(jié)算等。
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