濟寧四通工程機械有限公司

  小型吊車售后服務(wù)難做，客戶的要求越來越細(xì)、越來越高、越來越多。即使再難，也要做!因為缺少了售后服務(wù)你所銷售的產(chǎn)品就不是一個完整的產(chǎn)品，一個不完整的產(chǎn)品在市場上是沒有任何出路的。小型吊車等工程機械的售后服務(wù)并不是簡單的維修與服務(wù)，其內(nèi)容涉及產(chǎn)品銷售之后的質(zhì)量保證、維修服務(wù)、零部件供應(yīng)、技術(shù)咨詢及指導(dǎo)、維修技術(shù)培訓(xùn)、市場信息反饋等一系列的內(nèi)容，是小型吊車工程機械生產(chǎn)企業(yè)、銷售代理企業(yè)以及客戶之間溝通與交流的紐帶，是一個工程機械品牌形象能否獲得市場認(rèn)可的關(guān)鍵性因素。我國經(jīng)濟發(fā)展的步伐不斷加快，各種類型的工程建設(shè)如火如荼，為工程機械行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展契機。市場經(jīng)濟的發(fā)展同時也給了更多人發(fā)展的機會，www.sdstdc.com 小型吊車工程機械的使用逐漸平民化，成為了各種建設(shè)項目中普遍使用的勞動工具。小型吊車工程機械的所有者結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著巨大變化，各種類型的企業(yè)及自然人都可能成為工程機械的使用者及所有者。小型吊車工程機械的使用者及所有者中并具備工程機械的維修、服務(wù)能力，加之各種品牌之間的競爭日趨激烈，即使有維修、服務(wù)能力的所有者也不愿意親自去維修這些設(shè)備了，因為在市場經(jīng)濟的環(huán)境下，產(chǎn)品的售后服務(wù)與維修是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)必須為客戶提供的服務(wù)。
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  中國工程機械行業(yè)飛速發(fā)展的關(guān)鍵時刻，各品牌間競爭越來越激烈，競爭的結(jié)果需要每一個參與競爭的品牌都必須確立自己在某一方面或多方面的核心競爭力，否則很容易在競爭中被淘汰掉。小型吊車工程機械的售后服務(wù)逐漸成了每一個品牌不得不關(guān)注的熱點，因為它直接關(guān)系到一個產(chǎn)品品牌形象的確立，關(guān)系到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。與此同時，幾乎每一個品牌都發(fā)出了這樣的感嘆，那就是售后服務(wù)難做，客戶的要求越來越細(xì)、越來越高、越來越多。