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1.“新人和老人”問(wèn)題 我們永遠(yuǎn)問(wèn)要不要給新人機(jī)會(huì)。老人說(shuō)你們都給新人機(jī)會(huì)，我們?cè)趺崔k——你們還沒(méi)聽(tīng)聽(tīng)那幫老人們呢。阿里巴巴18個(gè)創(chuàng)始人，按照傳統(tǒng)慣例，這幫人都應(yīng)該是大官了，可我們18個(gè)人里面普通員工有多少？大家想想看，他們也會(huì)有抱怨。 老、新之間永遠(yuǎn)有矛盾，但是在我看來(lái)，應(yīng)該沒(méi)有新人和老人的區(qū)別，只有對(duì)與不對(duì)的區(qū)別，只有你有沒(méi)有準(zhǔn)備好的區(qū)別。有的人在我們公司待了十年，他還沒(méi)有準(zhǔn)備好，你說(shuō)他是新人還是老人？有的新人三個(gè)月，他一下子適應(yīng)了，你覺(jué)得應(yīng)該給誰(shuí)機(jī)會(huì)？只能是給那些準(zhǔn)備好的人機(jī)會(huì)。更何況這么動(dòng)蕩、這么變化、這么創(chuàng)新的一個(gè)行業(yè)，明天對(duì)我們?nèi)魏稳藖?lái)講都是新的。不能因?yàn)槟愣啻龓啄昃褪抢先?，你剛新進(jìn)來(lái)就是新人。 其實(shí)阿里文化是你的選擇，你選擇了這家公司，就要融入進(jìn)去。這家公司發(fā)展到今天這個(gè)樣子，它的文化確實(shí)很強(qiáng)勢(shì)，不是文化來(lái)包容你，而是你去適應(yīng)這個(gè)文化，并且進(jìn)入這個(gè)文化以后去完善它，去豐富它。 很多人講，你們的文化不夠包容！可我看到67%的數(shù)據(jù)（有一位同學(xué)統(tǒng)計(jì)，阿里組織部2007到2008兩年里，員工“生存率”是67%），我覺(jué)得挺好啊，名品一定難養(yǎng)，因?yàn)殡y養(yǎng)，才是名品，否則都是雜草，一長(zhǎng)都長(zhǎng)出來(lái)了。這死亡率不算高。糾結(jié)率，假如按照某位同志描繪的糾結(jié)率（一位同學(xué)統(tǒng)計(jì)，阿里組織部糾結(jié)率60%），那是我們招人招錯(cuò)了，這些人本來(lái)就不應(yīng)該進(jìn)我們的公司，應(yīng)該早就把他們fire掉，不fire掉他是我們的錯(cuò)。