常州到新鄉(xiāng)貨運公司
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將在大觀樓燈會上做美食的陳師傅,13日上午在大觀樓門口停車場,領(lǐng)取由德邦物流公司從武漢托運來的,用于熬湯的價值達2萬元的銅鍋時,發(fā)現(xiàn)銅鍋多處被壓癟。在托運單上已注明“代打木架”的陳師傅認為,該公司在托運過程中沒有按他的要求用木架包裝托運,才導(dǎo)致銅鍋被壓癟。
當天上午9點到下午5點半,陳師傅一直與該公司就賠償問題進行爭論,他要求公司現(xiàn)場理賠2000元的保價金額。但德邦物流昆明分公司表示,客戶要求賠償需辦理相關(guān)手續(xù),按要求提供相應(yīng)材料后才能進行賠償。
客戶:希望公司能現(xiàn)場理賠
陳師傅是四川人,經(jīng)常參加各地活動做美食生意,他為此在保定訂做了一個銅鍋,據(jù)稱價值2萬元,直徑有1.2米。12月6日,陳師傅在武漢參加完活動后,就委托德邦物流托運銅鍋到昆明,參加將于今日舉辦的大觀樓燈會。陳師傅還特意在托運單的“儲運注意事項”欄目上,標注“代打木架”,意即要求用木架包裝托運銅鍋。
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