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審核認(rèn)證:
1)初審(或預(yù)訪問(wèn)):認(rèn)證機(jī)企業(yè)的認(rèn)證申請(qǐng)確定審核范圍文件初審,提出存在的問(wèn)題,企業(yè)出并落實(shí)
改進(jìn)措施,當(dāng)具備現(xiàn)場(chǎng)審核條件時(shí),認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核組會(huì)通知主業(yè)。企業(yè)應(yīng)在審核組進(jìn)駐前,做好如下準(zhǔn)備:
①?gòu)V而告之,使全體員工都了解審核的意義及工作方式;
②為審核組指定熟悉質(zhì)理體系的陪同人員;
③準(zhǔn)備好相關(guān)文件;
④為審核組準(zhǔn)備好辦公室、電話等辦公資源。
2)現(xiàn)場(chǎng)審核:
①首次會(huì)議:審核組進(jìn)駐后,通常先召開(kāi)一次受審核方最高管理者參加的會(huì)議,雙方互相介紹人員,明確審
核方法和計(jì)劃,該會(huì)議由審核組長(zhǎng)主持,受審核方需積極配合;
②審核:基本方法是由審核組抽樣,切忌送樣。在現(xiàn)場(chǎng)審核后,審核組會(huì)向受審方通報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格
項(xiàng),并要求確認(rèn)。
③末次會(huì)議:現(xiàn)場(chǎng)審核的最后階段,審核組將召開(kāi)總結(jié)會(huì)即末次會(huì)議,宣讀不合格報(bào)吉,評(píng)價(jià)質(zhì)量體系,得
出審核結(jié)論,提出糾正措施和驗(yàn)證方法的要求。
3)跟蹤驗(yàn)證:在此階段,企業(yè)要根據(jù)審核組開(kāi)出的不合格報(bào)告,分析原因,制定糾正措施。對(duì)“一般不
合格”項(xiàng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求一個(gè)月內(nèi)解慶;“嚴(yán)重不呂格”項(xiàng)要求三個(gè)月內(nèi)解決。驗(yàn)證的方法有現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證和根據(jù)
文字、錄像、照片等客觀證據(jù)驗(yàn)證,或到監(jiān)督審核時(shí)驗(yàn)證。
至此,審核結(jié)束。審核組將把報(bào)告提交審核機(jī)構(gòu),審核機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)注冊(cè)后,
就可向受審方頒發(fā)認(rèn)證書(shū)。
7. 證后監(jiān)督:證后監(jiān)督的目的是驗(yàn)怔受審方質(zhì)量體系是否持續(xù)滿足認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求,一般一年一次,其
程序同審核認(rèn)證,但一般只抽查部分項(xiàng)目,抽查的重點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋記錄、認(rèn)證書(shū)的使用方式等。證
書(shū)的有效期為三年。三年期滿,認(rèn)證機(jī)構(gòu)將根據(jù)復(fù)審結(jié)果重新頒發(fā)認(rèn)證書(shū)。
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