載入中……
[供應(yīng)]申請CMA計量認(rèn)證對人員的要求
- 產(chǎn)品產(chǎn)地：江蘇南京
- 產(chǎn)品品牌：南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司
- 包裝規(guī)格：CMA/CNAS
- 產(chǎn)品數(shù)量：0
- 計量單位：
- 產(chǎn)品單價：0
- 更新日期：2021-10-16 23:43:01
- 有效期至：2022-10-16
-
-
- 收藏此信息
申請CMA計量認(rèn)證對人員的要求
詳細(xì)信息
申請CMA計量認(rèn)證對人員的要求
CMA認(rèn)證、CNAS認(rèn)證咨詢，全國代理，不成功，全額退，歡迎來電咨詢：南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司
我們不是全能型的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們只做我們擅長的，我們只專注CNAS認(rèn)可、CMA認(rèn)證咨詢辦理。
公司具有多年的實驗室認(rèn)證咨詢服務(wù)經(jīng)驗，迄今為止，公司已為近300家企業(yè)提供咨詢服務(wù)。我們的客戶已遍布于浙江、江蘇、上海、山東、廣東、廣西、湖南、福建、安徽、四川、重慶、陜西、山西、河南、河北、遼寧、新疆等地區(qū)，我們致力于為全國各地的企業(yè)提供最專業(yè)性的CMA/CNAS認(rèn)證咨詢服務(wù)。
我們承諾：只要南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司接了您的這個項目就100%的保證能夠幫您把實驗室認(rèn)證辦下來，不成功，全額退。
以下內(nèi)容是行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)選，內(nèi)容與標(biāo)題沒有直接的相關(guān)性，只是為了利于搜索引擎的收錄，具體CNAS/CMA實驗室認(rèn)證辦理流程、辦理費用、辦理要求，歡迎來電咨詢，我們將竭誠為您服務(wù)！
1目的
確保中心與客戶或其代表保持良好的協(xié)作關(guān)系，明確客戶要求，保持客戶對中心的信心。
2適用范圍
適用于中心為客戶提供適當(dāng)?shù)牡街行囊娮C的機(jī)會；中心在工作過程中與客戶保持良好的技術(shù)溝通、中心收集來自客戶或其他方面的反饋意見等方面的活動。
3職責(zé)
中心主任負(fù)責(zé)中心與客戶或其代表的溝通，安排接待客戶對中心的參觀，組織征求客戶意見，安排檢測人員制備客戶需要的驗證樣品。
技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋客戶提出的技術(shù)問題。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供有關(guān)工作質(zhì)量問題的解答。
4控制要求
4.1中心主任負(fù)責(zé)收集新客戶或其代表的電話、傳真、地址、郵編、客戶名稱、電子信箱等，并建立檔案。
4.2所有工作人員對咨詢的客戶要熱情接待并給予清楚的答復(fù)。
4.3客戶要求參觀了解中心時，中心主任負(fù)責(zé)安排和接待。在能保護(hù)其他客戶機(jī)密的情況下，客戶可以參觀與其工作相關(guān)的操作。
4.4如客戶要求中心制備、包裝和分發(fā)驗證所需要的檢測樣品，則中心主任負(fù)責(zé)與客戶協(xié)商和確認(rèn)，并組織實施。
4.5當(dāng)客戶對檢測結(jié)果有疑問時，中心檢驗報告簽發(fā)人員負(fù)責(zé)向客戶解釋和說明；中心技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)客戶提出技術(shù)方面問題的解釋質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋檢測工作中的質(zhì)量問題；中心主任負(fù)責(zé)把中心在檢測過程中的任何延誤或主要偏離通知客戶。
4.6中心主任負(fù)責(zé)征求并匯總客戶意見，并使用和分析這些意見應(yīng)用于改進(jìn)管理體系及對客戶的服務(wù)，并上報管理評審。
5相關(guān)文件 [1]HGCEC.B-001《專有權(quán)保護(hù)與保密管理程序》
[2]HGCEC.B-016《管理評審程序》
1目的與適用范圍
本程序的制定是為了滿足客戶的需要，及時對申訴做出處理，并根據(jù)客戶反饋的意見改進(jìn)本中心的工作質(zhì)量。
適用于客戶對本中心的檢驗結(jié)果或其他工作質(zhì)量正式提出異議或申訴的處理。
2職責(zé)
2.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)受理委托方申訴。
2.2中心主任負(fù)責(zé)組織處理申訴。
3程序和要求
3.1當(dāng)客戶對檢驗結(jié)果有異議時，可在收到結(jié)果十五日之內(nèi)向本中心提出書面申訴。
3.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人受理申訴后轉(zhuǎn)交中心主任。
3.3中心主任接到申訴后，召集有關(guān)檢驗崗位人員進(jìn)行研究，分析申訴的內(nèi)容和提出異議的理由，提出復(fù)核意見，規(guī)定時間內(nèi)予以答復(fù)。
3.4通過復(fù)核認(rèn)為申訴理由不成立時，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人通知申訴人說明情況。
3.5通過復(fù)核認(rèn)為申訴理由成立，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織對保留樣品重新進(jìn)行檢驗。查清質(zhì)量事故的原因，做出正確檢驗結(jié)論。收回原報告并作廢，重新簽發(fā)新報告。
3.6如因中心工作失誤造成誤差，視情況對責(zé)任者進(jìn)行處理。
3.7有關(guān)檢驗工作質(zhì)量申訴處理的全部資料均歸檔保存。
4有關(guān)質(zhì)量記錄
[1]HGCEC.D-047《申訴申請表》
[2]
HGCEC.D-048《申訴處理意見通知單》
1目的
對不合格檢測工作進(jìn)行有效的控制，盡量降低給客戶造成的損失和影響。
2適用范圍
本程序適用于中心管理體系運行和技術(shù)操作中出現(xiàn)不合格檢測工作的控制。
3職責(zé)
質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)執(zhí)行本程序。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)中心質(zhì)量活動的不合格工作的確認(rèn)、嚴(yán)重性評價和控制。
4控制程序
4.1不合格檢測工作的確認(rèn)
質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)接受各種渠道的不合格檢測工作的報告，并及時進(jìn)行判斷和確認(rèn)，一經(jīng)確認(rèn)，立即停止此項工作。
4.2通知客戶
如此項工作已對客戶造成損失或影響，則由中心主任通知客戶。如檢驗報告已經(jīng)發(fā)出，應(yīng)立即收回并盡量避免和減少客戶的損失。
4.3嚴(yán)重性評價
4.3.1由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員，對不合格檢測工作的嚴(yán)重性進(jìn)行
評價，按不合格測試工作的嚴(yán)重性程度分成一般不合格和嚴(yán)重不合格。
一般不合格：指尚未影響管理體系的正常運行，在技術(shù)操作方面未給客戶造成損失和影響，屬于偶然事件，糾正或補救后不可能再次發(fā)生的不合格工作。
嚴(yán)重不合格：指已影響管理體系的正常運行，對客戶造成重大損失和影響的不合格工作或糾正后可能再次發(fā)生的不合格工作。
4.3.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人將不合格檢測工作嚴(yán)重性評價的結(jié)果，上報中心主任。
4.4不合格檢測工作的處理。
4.4.1一般不合格檢測工作的處理:
屬管理體系運行方面的不合格，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織所轄區(qū)域管理體系各崗位管理人員進(jìn)行及時糾正。屬技術(shù)操作方面的不合格，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員對檢測工作進(jìn)行返工，采取諸如復(fù)驗等手段進(jìn)行及時糾正或補救。
4.4.2嚴(yán)重不合格檢測工作的處理:
由質(zhì)量負(fù)責(zé)人指令取消此項工作。由質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人從質(zhì)量管理和技術(shù)手段兩個方面采取相應(yīng)的糾正措施。具體按照《糾正措施程序》執(zhí)行。
4.5檢測工作恢復(fù)
質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)對不合格工作嚴(yán)重性評價結(jié)果，決定何時恢復(fù)工作。一般不合格工作，糾正后即可恢復(fù)；嚴(yán)重不合格工作要看所采取糾正措施是否有效來決定是否恢復(fù)工作。
4.6不合格檢測工作責(zé)任者的處理
4.6.1對于一般不合格檢測工作的責(zé)任者，由中心主任給予警告，并按照《人員培訓(xùn)管理程序》進(jìn)行相應(yīng)的管理體系培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)。
4.6.2對于嚴(yán)重不合格檢測工作的責(zé)任者，中心主任應(yīng)該停止責(zé)任者的檢測工作，根據(jù)問題的嚴(yán)重程度和造成的影響，對責(zé)任者進(jìn)行相應(yīng)處理
同類型其他產(chǎn)品
免責(zé)聲明：所展示的信息由企業(yè)自行提供,內(nèi)容的真實性、和合法性由發(fā)布企業(yè)負(fù)責(zé),浙江民營企業(yè)網(wǎng)對此不承擔(dān)任何保證責(zé)任。
友情提醒：普通會員信息未經(jīng)我們?nèi)斯ふJ(rèn)證，為了保障您的利益，建議優(yōu)先選擇浙商通會員。
浙江民營企業(yè)網(wǎng) m.bus1net.com 版權(quán)所有 2002-2010