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2014中國CEO必讀：管理立威還是立信？ 《史記·商君列傳》中記載的這個(gè)故事很簡(jiǎn)單：商鞅在制定了變法新令后，恐民眾“打醬油”，于是采用了這樣一個(gè)特殊手段。“令既具，未布，恐民之不信，已乃立三丈之木于國都市南門，募民有能徙置北門者予十金。民怪之，莫敢徙。復(fù)曰：能徙者予五十金。有一人徙之，輒予五十金，以明不欺。卒下令。” 　　“威信”作為復(fù)合詞，必須考慮“威”的義項(xiàng)，且以威為主。商鞅“恐民之不信”，是擔(dān)心民眾不相信政府法令的有效性；給徙木者懸賞且兌現(xiàn)，所表明的“不欺”，是宣告政府變法的決心和氣魄。所以，其意義在于立威，而不是單純講信。以“十金”作為搬動(dòng)一根木頭的報(bào)酬已經(jīng)超出常理，無人敢搬的原因在于不合市價(jià)，不知背后有何貓膩；所以要再增加到離譜的“五十金”，直到能夠吸引別人作出冒險(xiǎn)為止。雖然歷史不能假設(shè)，但我們不妨推演一下：如果五十金依然沒人搬，商鞅有可能繼續(xù)往上加價(jià)。反正，要一直加到能夠刺激有人出頭為止。而這種離譜的加碼，一方面是宣告政府說話算數(shù)，另一方面是宣告不管政府行為多么不可思議也必須服從。其隱含的臺(tái)詞是：即便政府“躲貓貓”，民眾也不能“打醬油”。其實(shí)，這種以懸賞表示*威權(quán)的方式，歷史上有多人做過。例如呂不韋、劉安等人都曾經(jīng)以“一字千金”或者“一字百金”的方式抬高自己“專著”的地位，其立威的用意更加明顯，而同立信漸行漸遠(yuǎn)。 　　管理活動(dòng)中的誠信，確實(shí)需要做到令行禁止，但令行禁止不等于誠信。商鞅徙木立信，目的在于讓民眾無條件地相信政府法令。他甚至不允許民眾觀念的轉(zhuǎn)變。秦國的民眾有起初聲稱法令不便而后來又改口說法令之便者，被商鞅列入“亂化之民”，發(fā)配邊遠(yuǎn)地區(qū)，“其后民莫敢議令”。 無論是國家管理還是公司經(jīng)營，只要是用外在壓力迫使當(dāng)事人不得不遵守相關(guān)規(guī)定（哪怕是出于利誘或者出于威脅的樂于遵守），都不是真正的誠信。誠信是一種信任，而不是一種控制。商鞅式的立信，其要害不在信任而在服從。以此推論，任何對(duì)組織成員強(qiáng)化控制的手段，都不可能增進(jìn)下屬的信任。恰恰相反，只有在解除各種控制手段的情況下，上下都能信守承諾，才有可能走向真的誠信。當(dāng)然，對(duì)失信行為的懲罰不可缺少，一旦對(duì)失信者不予懲罰，等于鼓勵(lì)欺騙。但是，僅僅停留在對(duì)失信的懲罰和對(duì)守信的獎(jiǎng)勵(lì)上，所增進(jìn)者依然是威信。從威信到誠信，要有一個(gè)從外在強(qiáng)制到內(nèi)在自覺的轉(zhuǎn)變。對(duì)于管理者而言，必須認(rèn)識(shí)到立威不等于立信，誠信建設(shè)才可起步。 　　最后，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，誠信的本質(zhì)是降低交易成本，而商鞅式的手法單從徙木行為看是不計(jì)代價(jià)的。徙木而給予五十金的報(bào)酬，絕不是正常價(jià)碼。商鞅的真實(shí)用意，在于用這種方式大幅降低變法中的制度交易代價(jià)，剝奪民眾的討價(jià)還價(jià)能力，甚至以此徹底取消民眾的討價(jià)還價(jià)權(quán)利。由此，制度變成單方獲益的霸王條款。今天的公司管理中，如果以這種方式來降低交易成本，只會(huì)加劇勞資沖突。商鞅自己的性命，就斷送在這種沖突之中。 陳安之國際訓(xùn)練機(jī)構(gòu) QQ：13140862 歐陽老師：18675277472（微信號(hào)） 地址：深圳市福田區(qū)深南大道6033號(hào)金運(yùn)世紀(jì)大廈26樓B成功新天地控股集團(tuán) 超級(jí)成功演講會(huì) 主講：陳安之 林偉賢 潘俊賢 田文濤 葉瑞財(cái) 時(shí)間：2014年4月5-7日 普通席：680元（早到早就座） 貴賓席：1680元（內(nèi)場(chǎng)貴賓座，推薦席位） 鉆石席：3980元（前排專用座，可與陳安之老師合影） 地點(diǎn)： 廣東 深圳 會(huì)議規(guī)模：2000人 主辦單位：陳安之國際訓(xùn)練機(jī)構(gòu) 深圳市領(lǐng)航營銷策劃有限公司