企業(yè)規(guī)模的大小必然造成組織結構的變化——規(guī)模大的企業(yè)很容易形成多層次的管理結構,而每多一個層級,不僅會造成管理上的低效率,而且勢必會對信息的傳遞產(chǎn)生干擾,使最終到達企業(yè)領導層的信息失真。為了提高管理效率、準確了解下情,過去企業(yè)里經(jīng)常采用的方法是減少管理層次,或決策權力下放。但這樣都會有新的風險產(chǎn)生,如管理幅度過寬而導致對市場的反映速度慢,或是由于權力下放過大而導致管理失控,等等。因此,企業(yè)在業(yè)務規(guī)模擴大的同時,經(jīng)常處于權力“放、收兩難”的境地。?
一個有效的管控模式不是狹義的,而應該是一個體系。在這個體系中,企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略居領導地位,它是集團公司管控模式形成的依據(jù)。集團公司按照《公司法》的要求,不承擔政府職能,與有關企業(yè)建立規(guī)范的母子公司體制,平衡各企業(yè)間的資源需求、協(xié)調(diào)各下屬企業(yè)之間的矛盾、推行“無邊界企業(yè)文化”,高級主管的培育、品牌管理、最佳典范經(jīng)驗的分享等等。而人力資源體系、公司流程和信息系統(tǒng)則是管控模式得以實施的支持體系,它們幫助管控模式真正有效地運作起來,并最終實現(xiàn)企業(yè)集團的戰(zhàn)略目標。它們是一個相互影響、相互支持的有機體系,是自主經(jīng)營、自負盈虧的法人實體和市場主體,因此我們稱其為“集成的管控體系”。
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