一、她在想開(kāi)業(yè)前支持 1、店面裝修設(shè)計(jì)支持項(xiàng)目?jī)?nèi)容:店面、柜臺(tái)、店招等的設(shè)計(jì)裝修實(shí)施、監(jiān)督、跟進(jìn)。時(shí)間進(jìn)程:開(kāi)業(yè)前15天—30天對(duì)接部門(mén):工程部 2、培訓(xùn)支持項(xiàng)目?jī)?nèi)容:加盟店店員產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)、禮儀、銷(xiāo)售接待技巧及加盟店店長(zhǎng)管理制度培訓(xùn)。時(shí)間進(jìn)程:開(kāi)業(yè)前3天對(duì)接部門(mén):營(yíng)運(yùn)部 3、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)支持項(xiàng)目?jī)?nèi)容:市調(diào)、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案提案、溝通及執(zhí)行監(jiān)督。時(shí)間進(jìn)程:開(kāi)業(yè)前10天方案提交加盟商對(duì)接部門(mén):企劃部 4、配貨陳列指導(dǎo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容:根據(jù)加盟商資金預(yù)算及柜臺(tái)面積,結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)差異,合理給出配貨建議,并向加盟店實(shí)地傳授產(chǎn)品陳列技巧。時(shí)間進(jìn)程:開(kāi)業(yè)前3天對(duì)接部門(mén):營(yíng)運(yùn)部 5、物料支持項(xiàng)目?jī)?nèi)容:根據(jù)加盟店類(lèi)型不同,配送所需的宣傳物料。時(shí)間進(jìn)程:開(kāi)業(yè)前3天隨配貨一并送到對(duì)接部門(mén):營(yíng)運(yùn)部 二、她在想開(kāi)業(yè)后支持 1、品牌推廣項(xiàng)目?jī)?nèi)容:通過(guò)電視、平面、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體,總部統(tǒng)一活動(dòng)全國(guó)性品牌推廣活動(dòng)。重點(diǎn)招商省份每年舉行省級(jí)品牌活動(dòng)或大型招商活動(dòng),擴(kuò)大品牌知名度,助力終端銷(xiāo)售。時(shí)間進(jìn)程:詳見(jiàn)公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃表對(duì)接部門(mén):企劃部 2、促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容:端午、五一、中秋、國(guó)慶、春節(jié)等促銷(xiāo)活動(dòng)以及日常針對(duì)性的促銷(xiāo)活動(dòng)。時(shí)間進(jìn)程:節(jié)日促銷(xiāo)方案提前15—30天傳真給加盟店對(duì)接部門(mén):企劃部 3、培訓(xùn)督導(dǎo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容:總部定期派專(zhuān)人親臨各加盟店培訓(xùn)及檢查指導(dǎo)。時(shí)間進(jìn)程:視市場(chǎng)所需安排對(duì)接部門(mén):營(yíng)運(yùn)部 4、市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目?jī)?nèi)容:定期派專(zhuān)人到各加盟區(qū)域市場(chǎng)。調(diào)查,收集同行或競(jìng)品新動(dòng)向,了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)新信息并反饋給公司相關(guān)部門(mén)和相關(guān)區(qū)域加盟商。時(shí)間進(jìn)程:根據(jù)營(yíng)運(yùn)情況定期或不定期對(duì)接部門(mén):營(yíng)運(yùn)部 5、銷(xiāo)售提升方案項(xiàng)目?jī)?nèi)容:針對(duì)市調(diào)的情況,給予加盟店具體年度營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略指導(dǎo)性意見(jiàn)或方案。時(shí)間進(jìn)程:根據(jù)營(yíng)運(yùn)情況定期或不定期對(duì)接部門(mén):企劃部 6、會(huì)員服務(wù)支持項(xiàng)目?jī)?nèi)容:指導(dǎo)加盟商收集消費(fèi)資料,通過(guò)微信、電話、短信、郵件等互動(dòng)方式,針對(duì)性開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),提高客戶粘性,深度挖掘客單量。時(shí)間進(jìn)程:常年對(duì)接部門(mén):企劃部 7、配送支持項(xiàng)目?jī)?nèi)容:根據(jù)各加盟店銷(xiāo)售趨勢(shì)及要求,完善倉(cāng)儲(chǔ)物流條件,建立庫(kù)存管理系統(tǒng),保證高品質(zhì)產(chǎn)品的高效及時(shí)配送。時(shí)間進(jìn)程:常年對(duì)接部門(mén):物流部 8、退換貨政策項(xiàng)目?jī)?nèi)容:產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者及加盟商可享無(wú)理由退貨;保質(zhì)期內(nèi),在不影響二次銷(xiāo)售的情況下,相關(guān)產(chǎn)品可按比例實(shí)行換貨。時(shí)間進(jìn)程:常年對(duì)接部門(mén):營(yíng)運(yùn)部 9、新品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?jī)?nèi)容:根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要及消費(fèi)者消費(fèi)需求,不斷開(kāi)發(fā)、組合不同品類(lèi),不同價(jià)位,適合不同人群的更多人氣新品。時(shí)間進(jìn)程:常年對(duì)接部門(mén):研發(fā)部 10、常年搭贈(zèng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容:常年搭贈(zèng)當(dāng)季促銷(xiāo)用品、物料。時(shí)間進(jìn)程:見(jiàn)合同對(duì)接部門(mén):營(yíng)運(yùn)部 11、日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容:嚴(yán)格執(zhí)行既定溝通機(jī)制,以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),確保加盟店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的市場(chǎng)問(wèn)題“第一時(shí)間反應(yīng),第一時(shí)間處理,第一時(shí)間反饋”時(shí)間進(jìn)程:常年對(duì)接部門(mén):營(yíng)運(yùn)部
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