濟(jì)南三鼎空調(diào)移機(jī)維修公司是一個(gè)有著多年維修服務(wù)歷史的老牌企業(yè),作為專業(yè)的一級(jí)維修服務(wù)企業(yè),我公司不僅技術(shù)力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進(jìn)、有著十分豐富的管理經(jīng)驗(yàn),而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)和承諾。首先在服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)方面,我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語(yǔ)文明、著裝統(tǒng)一、實(shí)事求是。除服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)外,在具體措施方面。 維修技術(shù):擁有多名專業(yè)維修技師,已榮獲國(guó)家頒發(fā)的國(guó)家資格證書,擁有高端的維修技術(shù),每個(gè)品牌都擁有自己的專業(yè)維修部門和技師; 現(xiàn)專業(yè)化,高端技術(shù)領(lǐng)先化。 服務(wù)理念:濟(jì)南三鼎空調(diào)移機(jī)維修公司以技術(shù)為紐帶、以服務(wù)理念為旗幟、以"三個(gè)代表"(代表消費(fèi)者的利益,代表商家的利益、代表員工的利益、)為靈魂的區(qū)域性家電維修公司模式,樹立了品牌服務(wù)的領(lǐng)跑地位,被家電服務(wù)界譽(yù)為"21世紀(jì)家電服務(wù)的領(lǐng)先代表 服務(wù)創(chuàng)新:2005年1月1日,濟(jì)南三鼎空調(diào)移機(jī)維修公司率先在業(yè)內(nèi)推出24小時(shí)服務(wù),先報(bào)價(jià),后維修,修不好不收取任何費(fèi)用等優(yōu)惠 政策,徹底根除了消費(fèi)者的后顧之憂,保護(hù)了消費(fèi)者的利益,同時(shí)也給足了消費(fèi)者最大的選擇權(quán)!真正做到了客戶才是上帝。 管理創(chuàng)新:濟(jì)南三鼎空調(diào)移機(jī)維修公司設(shè)有專業(yè)化的信息管理系統(tǒng),專業(yè)技術(shù)人員80余名,其中高級(jí)管理專業(yè)技術(shù)人員16名,大專以上技術(shù)人員20名,專業(yè)維修技師及服務(wù)人員50名,客服電話24小時(shí)有人值守,認(rèn)真接聽 每一個(gè)客戶的心聲,及時(shí)為客戶提供最放心、最快捷的服務(wù)!只要您一個(gè)電話,剩下的事情我來(lái)為您做!保證服務(wù)技師準(zhǔn)時(shí),且設(shè)有跟蹤回訪服務(wù)!以保證全程完美服務(wù)于客戶!只要客戶一個(gè)電話打進(jìn)來(lái),信息系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示客戶所維修的記錄,避免了客戶因維修憑證找不到而卻在保修范圍內(nèi)的困擾! 我們的宗旨: 1:信譽(yù)第一 服務(wù)周到 2:熱情主動(dòng) 快速高效 3:不吃不喝 不拿不要 4:客戶財(cái)產(chǎn) 安全可靠 5:輕拿輕放 不急不躁 6:收費(fèi)合理 不亂要價(jià) 維修移機(jī)電話:0531——58760623
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