廣西南寧南國電器設(shè)備有限公司

松下）南寧松下冰箱售后維修電話）《廠家服務(wù)╬じ維修站點》
南寧市松下冰箱維修電話:400-028-4050//400-028-4050 南寧松下售后公司統(tǒng)一熱線：400-028-4050//400-028-4050
服務(wù)目標：服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打南寧松下冰箱售后維修電話公司24小時報修熱線，本公司將第一時間竭誠為您服務(wù)!
松下故障報修服務(wù)流程/指南


　　1。我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答！ 


　　2。我們會就近安排維修網(wǎng)點的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時間準時上門！ 


　　3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及操作過程！ 


　　4。服務(wù)最后工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識，指導(dǎo)您的使用！ 


　　5。您的服務(wù)信息將同步反饋至松下公司總部 


　　——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-南寧松下冰箱維修服務(wù)承諾：
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保
證用戶隨到隨修 建立維修制度 及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的
我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(南寧松下冰箱維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為1-3個月，在保
修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修。
(7)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了
解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
相信你的選擇沒有錯!好生活從松下冰箱開始!


南寧松下冰箱維修的企業(yè)目標：
努力打造松下冰箱維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:灶具維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!南寧松下冰箱維修中心的員工不僅要
能解決未知問題
而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)，我們將采
用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
24小時維修熱線400-028-4050//400-028-4050 上門維修服務(wù)
松下冰箱維修季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!
不求利潤多少，但求服務(wù)最好!!春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!
服務(wù)標服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意(全市)認真接聽，客戶心聲
做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。
宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽第一
三、企業(yè)目標：創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨：做一流的員工(O ^ ~ ^ O) ??！
五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用 (。。)～
七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達目的不休息


為打造家電維修行業(yè)知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標準規(guī)范服務(wù)市場，作出以下承諾：
一、節(jié)假日及周六日不休息，24小時服務(wù)，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)，保證用戶的隨時報修。
二、搶修小組，可隨時到現(xiàn)場搶修，以最快速度到達客戶指定地點。
三、實行“先檢查故障，再報所需費用，最后維修排除”的維修政策。
四、因本中心技術(shù)問題，故障沒排除，不收取費用。
五、費用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時放棄維修。
六、在選用配件方面，嚴把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、在維修操作過程中，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。
八、在收費方面，嚴格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標價規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。