TL9000是電信業(yè)質(zhì)量體系要求與質(zhì)量體系法則的指南, 它包括ISO9001的所有要求, 以及硬件。 軟件, 服務方面行業(yè)的特別要求。 這些新增要求的目的在于電信業(yè)的持續(xù)發(fā)展, 達到供方與提供服務方潛在的成本節(jié)約, 提高電信服務業(yè)對終端使用者的服務。
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