優(yōu)質(zhì)的管理能為茶葉店加分,也是茶葉加盟店維持長(zhǎng)久生命力的重要因素。針對(duì)茶葉店的特征和企業(yè)管理的普遍性來(lái)說(shuō),茶葉店的管理可以從以下幾方面重點(diǎn)來(lái)抓。
一、提高茶葉店經(jīng)營(yíng)的服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),人性化的經(jīng)營(yíng)方式,其最終的落腳點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)。所以,茶葉店一切的管理措施都要有利于穩(wěn)定和增加客戶源。
二、制定和完善茶葉店的管理制度,特別是崗位責(zé)任制。崗位分工明確,每個(gè)員工都要做到在其位謀其職,負(fù)責(zé)好自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情。這不僅有利于提高工作效率和員工的責(zé)任意識(shí),對(duì)于茶葉店的專(zhuān)業(yè)性和規(guī)范性來(lái)說(shuō)也是很重要的。比如像中觀茶葉,對(duì)于茶葉店的管理就十分完善,每個(gè)店員各司其職,確保門(mén)店生意火爆的時(shí)候有條不紊,而不會(huì)亂了陣腳,造成服務(wù)不周。
三、加強(qiáng)店面形象的管理。店面形象包括店面的門(mén)頭設(shè)計(jì)、門(mén)店內(nèi)外的衛(wèi)生、店內(nèi)物品及商品的陳列、店內(nèi)設(shè)備形象、員工的著裝、儀容儀表、精神風(fēng)貌、語(yǔ)言文明性、店內(nèi)宣傳等等,要盡量使每個(gè)人、每個(gè)角落都成為店面形象的一部分,成為茶葉店活的宣傳欄,用形象鑒證品牌。
總之,加盟商要抓住茶葉店自身的特點(diǎn),采取有效措施來(lái)實(shí)現(xiàn)收益最大化。要通過(guò)茶葉店的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌的依賴性,從而樹(shù)立起品牌的公信力及美譽(yù)度,達(dá)到保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的消費(fèi)群體,追求持續(xù)穩(wěn)定的投資回報(bào)的目的。
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