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時間：2020年06月08日
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卓越管理者如何檢查他們的決策是否有偏差
管理者工作的最大一部分是作決第一并且他們經(jīng)常是錯的。下次在你準備作決策時不妨問問”下面幾個問題:“我太自大了么?”過度自信的偏差。如果在你擁有豐富經(jīng)驗或專業(yè)知識的領域作決策，你就不大可能過于自大。然而有趣的是，在你處理你并不熟悉的問題，或是在遇到極度困難的問題時，你更容易過度自大。
建議:在處理不熟悉或有難度的事情時，考慮一下你作出的緊急決策可能會出錯。然后密切關注你所作決策的后果。，“我考慮了實際的依據(jù)嗎?還是拘泥于先入為主的信念?”一事先假設偏差。你有強烈的信念嗎?當面對一個選擇的時候，之前有強烈信念的決策制定者會基于他們的信念來作決策即使事實證明那些信念是錯誤的。這被稱為事先假設偏差。
建議:雖然尋找證據(jù)來支持你事先的信念總是更令人鼓舞，但你必須意志堅定并權衡證據(jù)。.“這些事情是真的有聯(lián)系，還是僅僅是偶然?”忽視隨機性的偏差。運動鞋銷量的增長是因為公司的廣告活動還是因為是在學年開始?許多管理者不理解隨機性法則。建議:不要把事情的趨勢或聯(lián)系歸因于一個單一的、隨機的事件。
“有足夠的資料用來作決策嗎?”不具代表性的樣本偏差。如果你辦公室的秘書都說，他們喜歡奶精勝過真正的奶油，那就是有足夠的數(shù)據(jù)來刊登一則廣告鼓吹奶精的優(yōu)越性了嗎?如果你調查了3000名秘書，那數(shù)據(jù)可能是足夠的，但是3個或者30個樣本就太少了。建議:你需要認識到樣本數(shù)量的重要性。
“回頭來看，我(或者其他人)確實是在了解了足夠多的資料后再作出一個更好的決策嗎?”-_事后之明的偏差。一旦管理者知道一個決策的后果，那么他們就會開始想，他們應該可以預計到的。他們記得的事實可能比事實本身要清晰得多。建議:盡量記住，事后之明不等于有遠見。
文章摘抄于：《認識管理：管什么和怎么管的藝術》
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