文化原因從習(xí)慣上制約了執(zhí)行的力度

 

　　在中國，幾乎所有的“中國企業(yè)”在其內(nèi)部從上到下各個層級都存在著執(zhí)行不力的問題，而且因?yàn)閳?zhí)行不力而導(dǎo)致效率低下的現(xiàn)象更是司空見慣。為什么要把“中國企業(yè)”加上引號，因?yàn)檫@里所指的中國企業(yè)不單單是指民營企業(yè)、國有企業(yè)，還包括外資企業(yè)，換句話說，只要你是在中國土地上的企業(yè)，聘用了中國的勞動力，都是這里所謂的“中國企業(yè)”。那為什么“中國企業(yè)”都有執(zhí)行不力的問題呢，執(zhí)行不力的根在哪里?這就需要我們找到其共性所在。

 

　　我們都聽說過這樣的案例：一輛汽車，同樣的生產(chǎn)線、同樣的零部件，分別由中國人組裝和德國人組裝，結(jié)果會是完全不同的兩種質(zhì)量。為什么同等條件下會有如此的差異，難道是我們經(jīng)常所指的，我們工人的工資比國外低很多嗎?肯定不是，因?yàn)楦咝剿艽碳ひ粫r的執(zhí)行力卻刺激不了長期的責(zé)任心。所有的借口、不努力工作、執(zhí)行不到位，這些行為其實(shí)都是來源于內(nèi)心深處人格的外在表現(xiàn)。中華民族歷史遺傳文化與企業(yè)文化的不完善導(dǎo)致了工作習(xí)慣的外化。

 

　　在中國，許多的企業(yè)包括日資、韓資以及歐美外企，都在大力推進(jìn)執(zhí)行力的培訓(xùn)?？墒牵谌毡?、德國，卻幾乎沒有培訓(xùn)師專門訓(xùn)練執(zhí)行力，似乎執(zhí)行力是他們與生俱來的習(xí)慣。為什么外資企業(yè)到了中國就需要執(zhí)行力的培訓(xùn)了呢?一個重要的原因就是因?yàn)槲覀內(nèi)说膯栴}。

 

　　2010年，我有機(jī)會跟隨一個團(tuán)隊(duì)到日本的福岡和熊本去交流和學(xué)習(xí)，收獲很多。出國前聽說過日本的城市非常干凈整潔，當(dāng)時并沒有什么特殊的感覺，因?yàn)槲宜幼〉奶K州也是一個非常干凈衛(wèi)生的城市。但到了日本之后，視覺沖擊是如此的強(qiáng)烈，他們所謂的干凈衛(wèi)生不僅是放眼看過去的干凈整潔，而是每一個細(xì)節(jié)都做得非常到位。接送我們的是一輛行駛了十年的大巴車，但無論你從外觀還是從內(nèi)部審視，都能給你一種感覺，這不是一輛舊車，因?yàn)槊恳粔K玻璃、每一個座位、每一個裝飾，都擦洗整理得非常到位，令我們油然而生敬佩之情。在國內(nèi)坐大巴車，無論是新車還是舊車，你都很難找到這種舒適之感。

 

　　當(dāng)我們走在福岡的大街上想把手里喝完的礦泉水瓶丟到垃圾桶里的時候，卻發(fā)現(xiàn)整個街上走很遠(yuǎn)都難找到一個垃圾箱，大家都很好奇，日本的城市這樣整潔為什么垃圾箱卻很少呢?領(lǐng)隊(duì)告訴我們說，絕大多數(shù)的日本人都有一個習(xí)慣，就是出門的時候會準(zhǔn)備一個垃圾袋放在自己的背包里，出門時產(chǎn)生的垃圾都會放進(jìn)這個口袋里，直到回到公司、住所、或者有垃圾箱的地方再把這些垃圾處理掉。我們深深地被折服，試想一下，如果絕大多數(shù)的日本人都有這樣的思維方式和行為方式，那他們的企業(yè)根本不需要執(zhí)行力的培訓(xùn)。

 

　　根據(jù)馬克思《社會發(fā)展歷程》和大學(xué)里學(xué)過的《社會發(fā)展史》，我們都知道人類社會的大致發(fā)展歷程，它是生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物，人類社會的發(fā)展，應(yīng)該是原始社會、奴隸社會、封建社會、資本主義社會、社會主義社會和共產(chǎn)主義社會。這是馬克思根據(jù)社會發(fā)展的階段過程歸納出來的，但不一定每個國家都按這樣的次序來發(fā)展前進(jìn)。很多國家包括中國就沒有經(jīng)歷過資本主義社會的發(fā)展階段，直接從封建社會進(jìn)入了社會主義社會。由此，社會的跨越式發(fā)展給人們的文化傳承帶來了斷層，一直被某種文化浸淫的人們，依據(jù)他們的文化習(xí)慣來應(yīng)對新的經(jīng)濟(jì)管理制度，這種磨合的陣痛可想而知。

 

　　從封建社會直接過渡到今天的社會主義社會，我們沒有經(jīng)歷過工業(yè)化生產(chǎn)時代的砥礪，小農(nóng)文化深深地影響著人們的行為處事。這種小農(nóng)文化讓人們從小就養(yǎng)成了一種依賴的人格。舉個簡單的例子，現(xiàn)在的農(nóng)村依然流傳著這樣一句話：老百姓靠天吃飯。為什么要靠天吃飯?就是農(nóng)民們對客觀自然條件的依賴非常嚴(yán)重，如果風(fēng)調(diào)雨順了，就會有很好的收成;如果這一年發(fā)生了旱澇災(zāi)害，就會顆粒無收。

 

　　對于我們大多數(shù)人而言，都是農(nóng)民的后代，身上或多或少都有著這種小農(nóng)的依賴型人格。盡管今天全球都已經(jīng)進(jìn)入了一個商業(yè)化的時代，城市化進(jìn)程發(fā)展非常迅速，越來越多的人離開鄉(xiāng)村，向城鎮(zhèn)進(jìn)軍，但這種依賴型心態(tài)依然左右著他們的處事態(tài)度。不管是自己創(chuàng)業(yè)、在企業(yè)打工或者做點(diǎn)小生意，總之都在從事與商業(yè)相關(guān)的活動，這個時候矛盾就凸現(xiàn)出來了：創(chuàng)業(yè)時盲目靠天成、在企業(yè)工作執(zhí)行不力愛推諉、做小生意缺少誠信。

 

　　這樣一系列的問題，是偶然，而是必然。因?yàn)樯虡I(yè)時代需要人們身上具備的是獨(dú)立的商業(yè)人格，這是一種指個人能依照原則自動自發(fā)地為組織、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、崗位提供結(jié)果的品質(zhì)。所以說我們想要順應(yīng)這樣一個時代的話，我們就必須擺脫掉傳統(tǒng)文化中依賴性的部分對我們的制約。

 

　　正如我們前面舉過的例子，在企業(yè)里面有一個奇怪的現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)者的能力越強(qiáng)，往往他手下的員工能力越弱，這種不符合正常邏輯的現(xiàn)象就是這種典型的依賴性帶來的惡果。本來應(yīng)該由基層員工來做的事，當(dāng)他做不好的時候便推給了班組長，當(dāng)班組長解決不了時又推給了中層管理干部，一旦中層管理干部也沒解決好，老板只好自己親自上陣了。如此一來，一遇到困難，下屬們便全指望上司了，長此以往，老板的能力越來越強(qiáng)，下屬的依賴性越來越強(qiáng)，中國企業(yè)的組織執(zhí)行力越來越弱。

 

　　在這樣一個職業(yè)化越來越成為企業(yè)人才需求標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)化時代，我們要想辦法摒棄自己的依賴心理，對能人的依賴，對企業(yè)的依賴，對組織團(tuán)隊(duì)的依賴，否則，職業(yè)生涯一定會因此而受阻，這是從個人的角度來改善執(zhí)行力的狀況，讓高效能的執(zhí)行力成為一種習(xí)慣。從另一方面來說，企業(yè)組織也應(yīng)該改善自己的文化氛圍與管理機(jī)制，不給這種依賴心理生存的土壤，兩方面的有結(jié)合才能真正解決“中國企業(yè)”執(zhí)行力低下的狀況。

 

　　文章摘抄于：《全盤執(zhí)行力》 作者：郭明

 

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