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小問(wèn)題引發(fā)的大危機(jī) 壞習(xí)慣 案例一

作者: 時(shí)間:2020年05月09日 信息來(lái)源:

   小問(wèn)題引發(fā)的大危機(jī) 壞習(xí)慣 案例一

 
  我在工作中接觸的,通常是那些迷失了自我的人。舉幾個(gè)例子:
 
  案例:太喜歡加分——卡洛斯(Carlos)
 
  卡洛斯是舊金山一家成功的糖果公司的CEO。他十分聰明,工作也非常努力,是糖果行業(yè)公認(rèn)的專(zhuān)家級(jí)人物。他從一名工人開(kāi)始做起,先后做過(guò)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo),后來(lái)一步步做到公司的最高管理者職位??梢哉f(shuō),他親身經(jīng)歷了糖果行業(yè)的所有環(huán)節(jié)。與許多極富創(chuàng)造力的人一樣,卡洛斯十分活躍,他腦子里藏不住任何想法,總是喜歡和別人分享自己的觀點(diǎn)。他喜歡四處巡視自己的公司,看看員工們都在做些什么,并不時(shí)跟他們聊上幾句??逅瓜矚g跟人打交道,喜歡交談。總的來(lái)說(shuō),他是一個(gè)非常有魅力的家伙,只是有時(shí)候有些過(guò)于心直口快了。
 
  有一次,他的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)向他展示了一套最新的巧克力包裝方案。卡洛斯很喜歡這個(gè)設(shè)計(jì),但他還是忍不住提了一個(gè)建議:
 
  “你們覺(jué)得把顏色改成淡藍(lán)色怎么樣?”他說(shuō)道,“我覺(jué)得藍(lán)色會(huì)讓人感覺(jué)比較高貴和新潮。”
 
  1個(gè)月之后,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)又拿出了新的設(shè)計(jì)方案??逅箤?duì)他們的設(shè)計(jì)成果非常滿(mǎn)意,但他還是小聲地嘀咕了一句:“我想紅色可能會(huì)好一些。”
 
  設(shè)計(jì)師們不約而同地翻起了白眼,他們簡(jiǎn)直要發(fā)瘋了。就在1個(gè)月以前,他們的CEO還說(shuō)自己更喜歡藍(lán)色。當(dāng)時(shí)他們雖然有些不樂(lè)意,可還是按照老板的建議做出了修改,可現(xiàn)在這個(gè)人突然又改變主意了。他們垂頭喪氣地離開(kāi)會(huì)議室,對(duì)卡洛斯一肚子不滿(mǎn)。
 
  卡洛斯是一位非常自信的CEO,但他也有一個(gè)壞習(xí)慣:總是喜歡自言自語(yǔ),常常一邊想著,一邊就不知不覺(jué)地說(shuō)出聲來(lái)。他并沒(méi)有意識(shí)到,隨著自己的職位不斷提升,他的影響力也在不斷增強(qiáng)。道理非常簡(jiǎn)單,一名小職員的牢騷可能不會(huì)引起周?chē)说淖⒁?,可一旦CEO有所不滿(mǎn),整個(gè)公司都會(huì)豎起耳朵。職位越高,其所說(shuō)的話(huà)就越有分量。
 
  對(duì)于卡洛斯而言,他只是覺(jué)得自己在拋磚引玉,只是希望自己的建議能夠幫助下屬更好地思考,可他的下屬卻覺(jué)得他是在直接下命令??逅拐J(rèn)為自己是在用一種非常民主的方式管理公司,所有人都可以暢所欲言,但他的下屬卻認(rèn)為他是在搞獨(dú)裁,認(rèn)為他是我行我素的暴君。
 
  卡洛斯以為自己是在和下屬分享多年的經(jīng)驗(yàn),可下屬卻認(rèn)為他是在干涉自己的工作,結(jié)果只會(huì)讓他們更摸不著頭腦。
 
  卡洛斯根本不知道下屬是如何看待他的。
 
  卡洛斯身上所表現(xiàn)出的,是我在本書(shū)中所談到的第2號(hào)惡習(xí):太喜歡加分。
 
  文章來(lái)源: 《習(xí)慣力:我們因何失敗,如何成功?》 作者:馬歇爾·古德史密斯 馬克·萊特爾
 
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