項目組織
為確保項目實施的順利進行必須建立項目組這樣的項目管理機構(gòu)。
通過建立項目組并明確每個成員的責任,能夠加強項目進度的調(diào)度、協(xié)調(diào)能力,保證項目的均衡發(fā)展,實現(xiàn)項目整體的動態(tài)平衡。
以下是我們建議的項目組織結(jié)構(gòu)。
客戶成員
? 項目負責人
為項目編組負責人,對外負責整個項目成敗,對內(nèi)計劃、監(jiān)督、管制小組工作進展。
? 項目經(jīng)理 (Project Manager)
負責聯(lián)絡(luò)一切事項。及協(xié)助處理各種行政工作,信息傳遞及文書制作等工作。
? 部門窗口 (Department Key Persons)
在導入過程中所有必須參與的部門所派出溝通的窗口。負責提供該部門對于系統(tǒng)之需求及理清所有未定義的項目。
實施成員
? 項目經(jīng)理 (PM:Project Manager):
為項目實際管理者,對外負責收集使用者需求,確認項目范圍,對內(nèi)負責協(xié)調(diào)資源、監(jiān)督及管制項目進度。主要職責如下:
協(xié)助系統(tǒng)分析師技術(shù)支持
擬定工作計劃與進度管制
調(diào)度人力資源與工作分配
監(jiān)督每一階段的確認 (confirmation) 與技術(shù)轉(zhuǎn)移
支持系統(tǒng)分析師 (SA) 簡報
結(jié)構(gòu)程序設(shè)計(structured programming)標準化的建立與督導。
監(jiān)督系統(tǒng)測試
? 顧問:
負責項目的需求勘查(Overall survey),系統(tǒng)功能規(guī)范(Functional Spec.),輸出表格設(shè)計(Output layout)、應(yīng)用界面設(shè)計。主要職責如下:
執(zhí)行系統(tǒng)分析階段的訪問、勘查、溝通工作。
對用戶操作系統(tǒng)階段的工作簡報。
制定各類代號,并說明其意義與使用方法。
提出并協(xié)助用戶確認系統(tǒng)規(guī)范,并說明及講解窗體之填寫與使用方法。
支持系統(tǒng)設(shè)計師設(shè)計技術(shù)。
協(xié)助系統(tǒng)測試。
協(xié)助驗收。
? 程序工程師:
依據(jù)程序規(guī)范書執(zhí)行程序的編寫及測試。主要職責如下:
程序編寫。
程序測試。
程序檢錯 (Program Debug)。
對用戶技術(shù)人員實施技術(shù)轉(zhuǎn)移,并說明維護方式。
實施系統(tǒng)測試,并修改程序。
? 培訓師:
根據(jù)系統(tǒng)功能培訓用戶的使用人員。主要職責如下:
制定操作手冊。
培訓用戶操作人員。
? 硬件工程師:
負責系統(tǒng)運行環(huán)境的建立。主要職責如下:
協(xié)助用戶規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)布局。
協(xié)助用戶搭建服務(wù)器環(huán)境。
協(xié)助用戶搭建客戶端環(huán)境。
質(zhì)量與進度控制
進度控制
在啟動會議之后,由我公司的PM提出詳細項目進度,使得項目有可依循及控制的基準,詳細的項目計劃會定義出每一子任務(wù)所需的明細工作計劃及其配合之人力資源。
本公司的項目經(jīng)理有責任監(jiān)督項目的實施進度,并依據(jù)真正計劃的進度,對項目完成的評估,項目人員的投入以隨時更新計劃。初期暫定每周一次的項目會議報告,依據(jù)進程表對計劃任務(wù)的負責人及任務(wù)完成時間等信息進行管控。
管理性報表
本公司的項目經(jīng)理應(yīng)負責向項目委員會做項目進度報告。報告應(yīng)以事實、簡要、正確性及有預期目標為主;并應(yīng)包含以下內(nèi)容:
? 工作進度摘要
? 項目人員狀況
? 提出有影響力的進展, 必須采取的步驟及影響評估
? 在必要時提出緊急備用工作計劃
? 項目問題點報表
? 文件交付及簽收狀況
項目經(jīng)理也應(yīng)對項目委員會提出項目委員會應(yīng)負責的事項的進度報告。報告也應(yīng)符合以簡要、正確性及預期目標為主。
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