影響銷售渠道選擇的因素
營銷渠道的確定會影響企業(yè)營銷策略組合的其他方面,而且渠道一經(jīng)確定 ,本企業(yè)與其他企業(yè)的關(guān)系在相當(dāng)長的時間里就基本確定下來。不僅如此,中間商的加入使企業(yè)對市場的控制有較大的影響,相關(guān)企業(yè)之間的利益沖突也可能形成銷售渠道之間的摩擦。
因此,企業(yè)在選擇銷售渠道時應(yīng)充分考慮各種因素的影響,以作出合理的決策。影響銷售渠道選擇的因素有以下幾方面。
1.產(chǎn)品的特征
產(chǎn)品的特征包括產(chǎn)品的單價、技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物理特性、自然屬性、時尚性、是否是新產(chǎn)品等。單價高的產(chǎn)品一般由企業(yè)的推銷員銷售,較少通過中間商,因為高價帶來的高利潤足以彌補直接銷售的費用。技術(shù)服務(wù)難度大的產(chǎn)品可選擇短而窄的渠道,滿足市場對推銷人員的技術(shù)要求。體積大、重量大的產(chǎn)品適合采用短的銷售渠道,避免重復(fù)裝卸搬運造成物流成本增加。
易損易腐的商品要求直接 的銷售,以減少損失??钍健⒒ㄉ兓斓牧餍猩唐沸柽x擇短而寬的銷售渠道,利用較多的中間商迅速占領(lǐng)市場,力爭在流行期內(nèi)及時售出。非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品需由顧客直接定制或特制的產(chǎn)品,要由企業(yè)的銷售代表直接銷售。新產(chǎn)品的上市更需要生產(chǎn)企業(yè)的自行促銷。
2.中間商的特征
選擇與設(shè)計銷售渠道時,應(yīng)當(dāng)根據(jù)渠道銷售中介機構(gòu)在目標(biāo)顧客、銷售能力和成績、促銷能力、聲譽、市場覆蓋、經(jīng)理素質(zhì)、物流狀況和營銷成本等方面的不同,揚其長、避其短,組建成科學(xué)實用的銷售渠道組合。
(1)中間商的不同對生產(chǎn)企業(yè)分銷渠道的影響。例如,汽車收音機廠家考慮分銷渠道時其選擇方案有以下幾種:與汽車廠家簽訂獨家合同,要求汽車廠家只安裝該品牌的收音機;借助通常使用的渠
道,要求批發(fā)商將收音機轉(zhuǎn)賣給零售商;尋找一些愿意經(jīng)銷其品牌的汽車經(jīng)銷商;在加油站設(shè)立汽車收音機裝配站,直接銷售給汽車使用者,并與當(dāng)?shù)仉娕_協(xié)商,為其推銷產(chǎn)品并付給相應(yīng)的傭金。
(2)中間商不同數(shù)目的影響。按中間商的數(shù)目的多少的不同的情況,可選擇密集式分銷、選擇性分銷和獨家分銷。
口密集式分銷,指生產(chǎn)企業(yè)同時選擇較多的經(jīng)銷代理商銷售產(chǎn)品。-般來說,日用品多采用這種分銷形式。工業(yè)品中的一般原材料,小工具,標(biāo)準(zhǔn)件等也可用此分銷形式。
口選擇性分銷,指在同一目標(biāo)市場上,選擇-個以 上的中間商銷售企業(yè)產(chǎn)品, 而不是選擇所有愿意經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)品的所有中間商。這有利于提高企業(yè)經(jīng)營效益。-般說, 消費品中的選購品和特殊
品,工業(yè)品中的零配件宜采用此分銷形式。
口獨家分銷,指企業(yè)在某一目標(biāo)市場, 在一一定時間內(nèi),只選擇一個中間商銷售本企業(yè)的產(chǎn)品, 雙方簽訂合同,規(guī)定中間商不得經(jīng)營競爭者的產(chǎn)品,制造商則只對選定的經(jīng)銷商供貨,一般說, 此分銷
形式適,用于消費品中的家用電器,工業(yè)品中專用機械設(shè)備,這種形式有利于雙方協(xié)作,以便更好地控制市場。
3.競爭特征
選擇銷售渠道時必然會受到競爭者使用渠道的制約,企業(yè)必須根據(jù)不同的策略,有時與對手爭奪現(xiàn)有渠道,有時避開競爭,改變銷售方式,采用不同層次的銷售渠道。如果本企業(yè)在競爭中處于領(lǐng)先位置,其銷售渠道的設(shè)計一般從繼續(xù)擴大市場占有和降低銷售渠道費用出發(fā),提高利潤。
在寡頭競爭條件下,由于實力雄厚,發(fā)展自己直接控制的銷售渠道是十+分普遍的。行業(yè)競爭的方式同樣影響渠道的選擇。價格競爭為主的行業(yè),必須選擇費用最低的銷售渠道。
在以產(chǎn)品差異、服務(wù)差異、廣告誘導(dǎo)等非價格競爭為主的行業(yè)中,要求營銷網(wǎng)絡(luò)成員完善自身功能。
4.顧客特征
顧客的購買習(xí)慣、市場分布狀況、市場需求容量的大小都制約銷售渠道的選擇。購買量小、購買次數(shù)多的商品需要較長的渠道,以降低少量頻繁訂貨的成本。目標(biāo)市場集中則可選擇較短的銷售渠道。
市場容量大、潛在購買者多的商品,可以選擇較長的銷售渠道,通過中間商擴大銷售量。
5.企業(yè)自身的條件
企業(yè)自身的規(guī)模和實力決定了它的市場銷售渠道策略。企業(yè)生產(chǎn)能力強、資金雄厚,選擇銷售渠道的余地相對較大。企業(yè)的產(chǎn)品組合寬度大,則直接銷售的能力就越大。產(chǎn)品組合越深,就更傾向于采用獨家經(jīng)銷或選擇較少的中間商。產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度大,- 般采用相似的銷售渠道。
企業(yè)的銷售能力強,可選擇較短的渠道。如果民營企業(yè)要建立穩(wěn)固的銷售渠道,往往以控股、聯(lián)營、協(xié)議等方式達(dá)到目的
6.政策法規(guī)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)的景氣狀況和宏觀經(jīng)濟(jì)的政策法規(guī)會對銷售渠道的選擇有所影響。經(jīng)濟(jì)狀況不佳時,渠道的成本約束就更強,須采用最經(jīng)濟(jì)的方法。政策法規(guī)如專賣制度、反壟斷法、進(jìn)出口規(guī)定、稅法等對渠道的安排有嚴(yán)格的制約作用。稅收政策、價格政策等因素都影響企業(yè)對分銷渠道的選擇,諸如煙酒實行專賣制度時,這些企業(yè)就應(yīng)當(dāng)依法選擇分銷渠道。
文章摘抄于:《銷售經(jīng)理實用全書》 作者:趙凡禹 林墨敘
關(guān)于我們 | About zj123 |法律聲明 | 友情鏈接 | 建議留言 | 網(wǎng)站地圖 | 聯(lián)系我們 | 最新資訊
客服:0571-87896971 客服傳真:0571-87298208 543059767
1091140425
中國電子商務(wù)網(wǎng)站百強 © 2002-2012 zj123.com All Rights Reserved
浙ICP備11047537號-1