一個(gè)新產(chǎn)品從無(wú)到有的開(kāi)發(fā)過(guò)程具體有那些?

 　　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程

　　1.新產(chǎn)品構(gòu)想的產(chǎn)生

　　新產(chǎn)品的構(gòu)想是在企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的。也有人稱(chēng)為創(chuàng)意或設(shè)想。新產(chǎn)品構(gòu)想的主要來(lái)源有購(gòu)買(mǎi)者(包括消費(fèi)者和工業(yè)用戶(hù))、專(zhuān)家、批發(fā)商、零售商、競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員及各級(jí)決策人員。

　　企業(yè)對(duì)以上人員的工作有:

　　(1)尋找構(gòu)想，設(shè)法從環(huán)境中發(fā)掘好的關(guān)于產(chǎn)品的構(gòu)想，如從消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的意見(jiàn)中發(fā)現(xiàn)，從專(zhuān)家的新的科技成果中尋找，也可以從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的產(chǎn)品上思索。

　　(2)激勵(lì)構(gòu)想，設(shè)法鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部工作人員產(chǎn)生和發(fā)展新構(gòu)想，在這項(xiàng)工作中，不可忽視營(yíng)銷(xiāo)人員的作用，因其經(jīng)常與顧客打交道，了解顧客對(duì)產(chǎn)品的喜惡，往往能產(chǎn)生出新的構(gòu)想。

　　(3)增修構(gòu)想，將收集到的、匯集好的構(gòu)想送到企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門(mén)，征求修正和補(bǔ)充意見(jiàn)，以完善最初構(gòu)想。

　　在收集構(gòu)想過(guò)程中，怎樣才能最有效地發(fā)掘出構(gòu)想需要一定的方法?？捎玫姆椒ㄓ腥缦聨追N:

　　(1)特點(diǎn)羅列法，把某一產(chǎn)品的特點(diǎn)列出，然后逐一推敲，以便找尋出另一組特點(diǎn)的組合來(lái)對(duì)本產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。

　　(2)硬性結(jié)合法，將不同產(chǎn)品項(xiàng)目排列出來(lái)，通過(guò)自由聯(lián)想，考慮不同的產(chǎn)品的關(guān)系，進(jìn)而組合成新的產(chǎn)品的構(gòu)想。

　　(3)多因素分析法，將存在的幾個(gè)重要因素提出來(lái)，考慮每一一個(gè)變化的可能性，在這幾種因素的基礎(chǔ)上，試驗(yàn)其改進(jìn)的可能性。

　　(4)頭腦風(fēng)暴法，可采用幾個(gè)人一-組的方法(6 10人最宜)，將問(wèn)題告訴大家，任他們對(duì)所遇問(wèn)題發(fā)表看法，這樣一個(gè)想法會(huì)激起另-個(gè)新的構(gòu)想的產(chǎn)生。

　　2.開(kāi)發(fā)概念

　　產(chǎn)品設(shè)想是指企業(yè)準(zhǔn)備推向市場(chǎng)的可能品，這種作為企業(yè)希望提供給消費(fèi)者的可能產(chǎn)品的構(gòu)思必須要經(jīng)過(guò)反復(fù)的篩選，優(yōu)選出好的構(gòu)思進(jìn)一步開(kāi)發(fā) ，及時(shí)剔除那些不能達(dá)到預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或雖能達(dá)

　　到目標(biāo)而企業(yè)力所不及的、不經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品構(gòu)思。產(chǎn)品構(gòu)思的篩選，一 是要防止誤舍，即對(duì)好的構(gòu)思沒(méi)有認(rèn)真分析，輕率放棄;二要防止誤用，對(duì)不好的構(gòu)思錯(cuò)誤地估計(jì)該產(chǎn)品的發(fā)展前景，輕率采納。

　　要科學(xué)地進(jìn)行構(gòu)思的篩選,就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)內(nèi)部和外部的具體條件進(jìn)行全面的衡量。美國(guó)企業(yè)界普遍采用一種評(píng)估新產(chǎn)品構(gòu)思的方法，該方法首先將決定新產(chǎn)品成功的因素細(xì)分成七個(gè)方面，對(duì)這七個(gè)方面的重要性給予不同的權(quán)數(shù)，然后針對(duì)每種構(gòu)思對(duì)其在這七個(gè)方面的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，加權(quán)之后得到每種構(gòu)思的總得分，從而得到對(duì)構(gòu)思的量的評(píng)價(jià)。

    這七個(gè)方面分別為:

　　(1)企業(yè)策略與目標(biāo)。

　　(2)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)。

　　(3)財(cái)務(wù)狀況。

　　(4)分銷(xiāo)渠道。

　　(5)生產(chǎn)能力。

　　(6)科研:與開(kāi)發(fā)能力。

　　(7)供應(yīng)能力。

　　經(jīng)過(guò)篩選后的新產(chǎn)品構(gòu)思還必須經(jīng)過(guò)具體化，形成比較完整的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品的概念應(yīng)該能夠明確、清晰地表達(dá)產(chǎn)品策劃的意圖。所謂的產(chǎn)品概念，是指用有意義的消費(fèi)術(shù)語(yǔ)表達(dá)精心的構(gòu)思。消費(fèi)者不會(huì)去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品構(gòu)思，他們要買(mǎi)的是產(chǎn)品概念。- 個(gè)產(chǎn)品構(gòu)思可以通過(guò)不同的具體化轉(zhuǎn)化成幾種產(chǎn)品概念。營(yíng)銷(xiāo)者選用何種產(chǎn)品概念，就必須對(duì)有不同偏好的細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模進(jìn)行研究。

　　3.財(cái)務(wù)分析

　　這主要是測(cè)算、估計(jì)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，成本與利潤(rùn)，以及投資收益率等，判斷它是否符合企業(yè)的目標(biāo)，這對(duì)企業(yè)決策十分重要。

　　有的企業(yè)在這階段就初步擬定了營(yíng)銷(xiāo)組合策略的方案，如產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，目標(biāo)市場(chǎng)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為及新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位;產(chǎn)品的定價(jià)，銷(xiāo)售渠道策略,短期的銷(xiāo)售量的預(yù)計(jì)及銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算;預(yù)計(jì)長(zhǎng)期銷(xiāo)售量和各個(gè)階段的利潤(rùn)目標(biāo)及銷(xiāo)售策略。這種分析即財(cái)務(wù)可行性分析。

　　由于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的不確定性，在財(cái)務(wù)分析當(dāng)中，最復(fù)雜也是最重要的一一部分是風(fēng)險(xiǎn)分析。上述的測(cè)算 和估計(jì)都應(yīng)該對(duì)其可能出現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)，可以簡(jiǎn)單地進(jìn)行三種估計(jì)，樂(lè)觀、悲觀和最可能，采用何種估計(jì)則視公司戰(zhàn)略而定。

　　4.試制生產(chǎn)

　　這是指新產(chǎn)品在正式投產(chǎn)前的試驗(yàn)性生產(chǎn)。進(jìn)行試制生產(chǎn)，可以避免因設(shè)計(jì)和工藝的缺陷未經(jīng)發(fā)現(xiàn)就正式投產(chǎn)所造成的人力、物力和財(cái)力，上的浪費(fèi)。試制生產(chǎn)又分為樣品試制和小批試制。樣品試制

　　是通過(guò)一件或幾件樣品來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、主要工藝以及設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)質(zhì)量的可靠性和合理性，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本定型;小批試制是在樣品試制完成后，根據(jù)成批大量生產(chǎn)的要求，考核產(chǎn)品的工藝、驗(yàn)證圖紙的工藝性、工藝文件和工藝裝備，然后在生產(chǎn)線上試制出一-小批產(chǎn)品來(lái)試驗(yàn)和調(diào)整所設(shè)計(jì)的工藝規(guī)程和工藝裝備，為成批大量生產(chǎn)做好必要的技術(shù)準(zhǔn)備。

　　試制的新產(chǎn)品必須通過(guò)鑒定，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)準(zhǔn)備等方面，對(duì)新產(chǎn)品作出全面評(píng)價(jià)，以確定可否進(jìn)行下一階段試制或成批大量生產(chǎn)。鑒定的內(nèi)容一般包括:檢查工藝產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、工藝性及對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析等。

　　5.市場(chǎng)試銷(xiāo)

　　這一階段并非必需的，但對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品或具有新奇特點(diǎn)的產(chǎn)品，市場(chǎng)試銷(xiāo)是必需的。市場(chǎng)試銷(xiāo)的目的是了解消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)處理、使用和再購(gòu)買(mǎi)該實(shí)際產(chǎn)品有何反應(yīng)，以及該市場(chǎng)容量有多大。

　　通過(guò)市場(chǎng)試銷(xiāo)能夠獲得有價(jià)值的信息，如購(gòu)買(mǎi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、營(yíng)銷(xiāo)方案的有效性、市場(chǎng)潛量和其他事項(xiàng)等。

　　市場(chǎng)試銷(xiāo)方法可有多種，這幾種試銷(xiāo)方法的成本不一:

　　(1)最便宜的是通過(guò)幾次免費(fèi)或低價(jià)提供本企業(yè)的產(chǎn)品或競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品后，公司密切注意有多少消費(fèi)者再次選擇本公司的產(chǎn)品和他們對(duì)滿(mǎn)意程度的評(píng)論。當(dāng)然也可以不提供產(chǎn)品，只是讓消費(fèi)者接觸

　　到幾次本公司的廣告，然后觀察他們的購(gòu)買(mǎi)行為。

　　(2)模擬銷(xiāo)售法，由公司選擇- -些消費(fèi)者，預(yù)先并不告訴其本公司的產(chǎn)品，而提供其一定數(shù)量的金錢(qián)，然后觀察其購(gòu)買(mǎi)行為，確定他們對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度、使用情況、滿(mǎn)意程度和再購(gòu)買(mǎi)意圖。這種方法的準(zhǔn)確性常是比較高的。

　　(3)控制銷(xiāo)售法，由公司選定一些商店， 給予折讓或一定費(fèi)用，讓其試銷(xiāo)本公司的新產(chǎn)品，控制銷(xiāo)售可以使公司得以測(cè)試店內(nèi)因素的影響。并在隨后再用抽樣調(diào)查的方法抽選一部分消費(fèi)者，征求他們對(duì)產(chǎn)品的印象。公司可以不動(dòng)用自己的銷(xiāo)售力量，但這種方法使自己的產(chǎn)品暴露在競(jìng)爭(zhēng)者面前。

　　(4)最昂貴的一種方法是全面測(cè)試法。一般來(lái)說(shuō)， 公司需要與外界的調(diào)研公司合作，以選定少數(shù)有代表性的測(cè)試城市，在那兒，公司的銷(xiāo)售隊(duì)伍努力把該產(chǎn)品推銷(xiāo)給商業(yè)部門(mén)]經(jīng)銷(xiāo)以及為它取得良好的貨架陳列的機(jī)會(huì)，這樣全面的測(cè)試費(fèi)用是相當(dāng)可觀的，是正式銷(xiāo)售的一次預(yù)演。

　　6.正式銷(xiāo)售

　　新產(chǎn)品決定進(jìn)入市場(chǎng)后，企業(yè)就必須建立或租賃一一個(gè)全面的生產(chǎn)制造設(shè)施。并抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行推廣，把新產(chǎn)品引進(jìn)市場(chǎng)并達(dá)到使消費(fèi)者普遍接受的目的。這一-階段主要考慮四個(gè)方面: -是何時(shí)引入，

　　介入時(shí)機(jī)的好壞影響企業(yè)是否能夠達(dá)到預(yù)期的效果，如有的產(chǎn)品具有季節(jié)性，在淡季推出，企業(yè)將遭受不必要的損失。二是推向何地，即銷(xiāo)售面的問(wèn)題，是推向單一地區(qū)， 還是面向區(qū)域。三是目標(biāo)市場(chǎng)

　　的再確定，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)所確定的目標(biāo)市場(chǎng)可能跟實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)者不相吻合，此時(shí)公司就應(yīng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)再重新界定，以尋找最有希望的顧客群體。四是導(dǎo)入策略，這主要指的是公司把新產(chǎn)品引入市場(chǎng)的實(shí)施計(jì)劃，主要是在營(yíng)銷(xiāo)組合中如何搭配，分配營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。

 文章摘抄于：《銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)用全書(shū)> 作者:趙凡禹 林墨敘